中国保监会上海监管局关于做好春节和全国“两会”期间有关工作的通知
（沪保监发[2010]15号）
各保险公司、保险中介机构、市保险同业公会：
为维护春节和全国“两会”期间社会和谐稳定，根据中国保监会和上海市委、市政府相关精神，现就本市保险行业切实做好春节和“两会”期间有关工作通知如下：
一、加强安全防范和应急管理
各单位要落实安全工作制度和措施，严格各类信息系统、设备、单证和文件管理，加强安全防范工作。节前要集中对办公大楼、营业网点、运营中心等重要场所和设施开展一次安全大检查，对发现的问题及时进行整改，消除各类安全隐患。要加强对可能发生的各种突发事件的风险评估和预警，健全应急处置机制，落实应急工作队伍和责任人，做好应对和处置的各项准备。
二、高度重视信访维稳工作
各单位要着眼于社会和谐稳定和保险业平稳健康发展的全局，切实加强对春节和“两会”期间信访工作的领导，周密部署、落实责任，确保全市保险业不发生影响社会稳定的重大事件。要进一步增强依法合规经营意识，提高服务水平，做好节日期间的防灾防损和查勘理赔工作。全国“两会”召开前，各公司要对欺诈误导、理赔难、合同争议等重点问题进行一次集中排查，认真做好信访积案化解工作，对可能影响社会稳定的矛盾纠纷，要逐一落实责任，着力消除化解，严防信访人进京上访。
三、加强信息安全工作
各单位一是要重点检查对社会大众提供服务的信息系统，认真排查隐患并及时整改，同时要加强门户网站的安全管理。二是要健全信息安全工作机制，落实信息安全规章制度和信息安全等级保护、信息安全应急工作，加强信息安全技术防范。三是重要信息系统和网站要坚持24小时值班制度，遇有重大信息安全突发事件，应当立即上报上海保监局。
四、加强宣传教育工作
各单位要加强对员工的宣传教育，保证广大干部职工在春节和“两会”期间自觉遵守国家法律法规，不参加违法活动。节日期间要弘扬勤俭节约的良好风气，严格财政经费纪律，严守各项廉政规定，从简安排节庆活动，厉行节约，反对奢侈浪费。
