1、要将“人对人，面对面”作为组团式联系服务的主要形式。普遍走访尤其是首次走访，要坚持面对面的方式进行，以入户访谈为主要形式，提倡利用各种工作契机，根据居住形态、家庭情况，探索带着服务项目和群众所需，有针对性地开展走访。对无法入户的，可通过群众喜闻乐见的形式，通过请出来的方法进行面对面沟通。要坚持普遍走访和健全重点必访制度相结合，列出本党组织需要经常性走访的对象和必访情况，做到重点人群重点关注、重要情况及时联系、重点问题聚焦处理。
2、要将及时回应群众诉求化解矛盾作为组团式联系服务的工作重点。在普遍走访联系基础上，村居党组织要做好社情民意的经常性收集整理和研判工作，有针对性地及时回应并向街镇党（工）委反映本地区群众的意见建立。街镇、村居党组织要充分利用组团的力量和机制优势为服务群众、促进和谐尽心尽力，努力化解缓解突出矛盾，切实解决一批反映比较集中的问题。
3、要将教育引领群众作为组团式联系服务的重要任务。围绕群众关心的热点问题、有关政策和重要事项，努力做好宣传解释和教育引导工作。要注重在引导群众参与中实现自我教育、自我提高，注重发掘群众中的道德楷模和文明新风，用身边的“先”和“优”感染、教育和引领群众。
4、要将汇聚民智作为组团式联系服务的重要内容。联系走访既要了解群众困难，更要问政于民、问计于民，向群众学习求教，了解群众对社区建设和管理的意见建议。要把群众反映比较集中的问题和意见作为确定本地区工作重点、实事项目的主要依据。街镇层面要建立健全重大事项、重要决策听取群众意见制度，汇集民智，为基层党委政府科学民主决策提供依据。
5、要将“六个一”作为组团式联系服务的工作目标。各街道、乡镇要结合本地区已有的联系服务群众工作载体，形成一个了解反映诉求-回应解决问题-绩效考核评估的完整工作体系，一支能够经常性直接联系服务群众的工作队伍，一套适合本社区特点的走访联系和服务群众工作方法，一种基层党组织民主科学决策机制，一批有影响力的服务群众的先进典型，一个整合基层党建各项资源和基层各项工作机制的服务群众工作支撑体系。
四、建立健全协调联动的诉求回应和问题解决机制
1、形成及时回应和解决问题的机制是组团式联系服务群众工作取得实效的关键。要通过完善块区-村居-街镇-上级政府职能部门四级联动的诉求回应和解决机制，努力将矛盾和问题发现、解决在最基层，并为基层党组织做好群众工作提供有力的支持。
