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河北省人民政府办公厅关于开展机关标准化管理工作的通知

  三是开展管理评审。组织召开厅常务会、调度会、厅长办公会、处务会等多层次的管理评审会议,对部门质量管理体系的运行现状和适宜性、运行的充分性、结果的有效性进行评审,对质量管理体系进行了进一步的修改完善。
  (四)审核认证。经过一段时间的实践和准备后,聘请专业认证机构,开展认证审核,通过第三方机构对全年标准化建设工作进行独立、客观和公正的检验。审核组认为该厅各种资料记录齐全,电子政务开发使用超前,质量管理体系运行良好,基本上满足了ISO9001:2000标准要求,2006年10月,向该厅颁发了证书。
  (五)持续改进。标准化建设是一个持续改进的过程,省住房和城乡建设厅在推进过程中,结合业务工作需求,不断赋予标准化建设新的内涵和任务。2007年,提出以标准化建设为手段,以信息化建设为载体,助推机关效能建设,之后连续两年顺利通过第三方年度监督审核,并在2009年通过换证审核。2007年至2010年,先后有20家厅属单位通过了第三方认证审核。2012年,提出以标准化和信息化为支撑,创建学习型、创新型、服务型、廉洁型、和谐型政府机关的新要求,将标准化建设进一步引向深入。
  一是逐年提高质量管理目标,完善质量体系文件。取得证书之后,持续改进制度体系和工作方式,每年都对质量管理体系进行一次修改完善,比如在一次修编过程中,发现《外来文登记表》和《来信、来人、投诉的信访登记》缺少批转时间这一环节,及时废除了原有登记表单,按照标准化要求,启用了更加规范的表单,截至目前,印发了7版质量管理体系文件,有效地指导了全厅工作开展。坚持逐年提高质量管理目标,一方面,工作目标越来越量化并便于考核,加大了工作的落实力度;另一方面,促进业务工作不断取得新突破、新进展。
  二是把工作程序识别为信息化流程,持续改进完善。按照制定的质量体系文件,利用网络技术设置固定程式,搭建起机关办公网络平台,收文、发文、督查督办、人大建议、政协提案办理等工作都在网上流转,做到了全过程可记录、可追溯。实现行政审批网上运行,所有行政许可事项均在网上受理、审批、公示,通过电子记录和红绿黄灯进行超时警示,减少人为因素干扰和审批的自由裁量空间,设立网上投诉举报、电话语音咨询系统和互联网公示,由厅监察室对许可结果、审批过程进行监控,通过“河北建设”门户网站,向社会公开承诺审批内容、时限和程序,自觉接受群众监督。行业信息化水平不断提高,搭建起以数字规划、数字住房、数字城管和数字建筑市场为核心的电子政务体系,涵盖了城乡规划、建筑市场、住房保障、城市管理、房地产市场、村镇建设等各个行业,大幅提高了公共服务能力和管理水平。


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