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评价内容
评价要求
规定得分
扣分标准
扣分
得分
备注
五、技术标准、管理标准和工作标准的实施监督与持续改进（100分）
1应制定技术标准、管理标准和工作标准的实施计划和程序，并做好标准实施的各项准备。技术标准、管理标准和工作标准的实施应满足标准的要求（分值10分）
有技术标准、管理标准和工作标准体系的实施计划
10
没有扣5分
计划中规定了标准体系实施程序
未规定扣3分
实施前对各部门、岗位及设备、设施、原材料等进行了认真的技术检查和准备，并有记录
没有扣3分
技术标准的实施应满足标准的要求，并有记录
没有扣2分
管理标准的实施应满足标准的要求，并有记录
工作标准的实施应满足标准的要求，并有记录
2、原材料、辅料、物资采购标准的实施均应符合相关标准要求（分值10分）
有采购合同，有分供方评价报告
每少一项扣2分
有原、辅料及其他物资采购检验、验收质量控制和合格报告，有采购管理的原始记录
有采购原、辅料、物资出入库记录
对不合格品采购的处置记录
3、设备、资源的检验、试验合格率应满足标准规定的要求（分值10分）
有设备检验合格报告
有检验设备周期检验合格证
有资源的检验、验收合格证明
4、产品实现过程的质量控制符合标准要求，产品实现或服务提供过程，每道工序都应按标准验证合格并记录（分值10分）
有半成品检验记录
有成品检验合格记录，或送检合格报告
各工序有专职检验人员，不合格品有返修或报废记录，并与合格品分区管理
5、包装、标志、搬运、储存、安装、交付实现质量控制应符合标准要求并有记录存档。（分值10分）
包装、标志应符合标准要求，有检验合格记录
不满足标准要求，扣5分
搬运、储存应符合标准要求，有验收合格记录
安装、交付应符合标准要求，有合格记录及顾客的反馈意见
没有，每少一项扣3分
6、营销和服务过程应符合标准，能满足顾客要求，各部门协调、沟通默契，对不合格项有纠正和预防措施（分值10分）
营销应符合标准要求，有营销合同、记录
服务过程应符合标准，满足顾客要求，有顾客反馈意见处理结果
不满足标准要求，或没有扣5分
有不合格项纠正和预防措施
7、企业开发、研制新产品，技术改造、技术引进的标准化审查应符合标准要求（分值10分）
企业开发、研制新产品，有标准化审查意见，并符合标准要求
※
技术改造、技术引进，有标准化审查意见，并符合标准要求
8、建立并实施企业标准体系持续改进的运行机制和程序，并通过测量、分析、评审，制定改进措施和跟踪措施（分值10分）
建立了实施企业标准体系持续改进的自我评价小组，有完整的持续改进运行机制和程序
对严重不合格项应进行测量、分析、评审，并有记录
没有，每少一项扣2分
对改进和预防措施要有跟踪验证措施和记录
9、能源、安全生产、职业健康安全、环境保护等标准的实施（分值10分）
有能源使用、管理记录，能耗有奖惩记录
安全生产符合标准要求，并有相关记录
职业健康安全符合标准要求，并有相关记录
环境保护符合标准要求，并有相关记录
10、标准实施的监督检查和自我评价（分值10分）
有岗位和工序技术标准实施的监督检查、考核记录或其他实证材料
有工作标准实施的检查考核记录
有管理标准实施的检查考核记录
定期对体系运行的有效性和效率进行评价，有评价报告
没有扣1分
