（六）乡镇（街道）政务服务中心必须设置固定的政务公开栏、政府信息公开查阅点，配备至少一套电子查询设备。
（七）统一将自治区“政务服务及电子监察”专线铺设到试点乡镇（街道）政务服务中心，形成行政效能电子监察和政务服务行为视频监察双重监督管理。
（八）规范管理。做到“六个统一”：统一挂牌名称为“XX乡镇（街道）政务服务中心”、“XX村（社区）政务服务站”、“XX中心户政务服务代办点”；统一场地标识；统一管理制度；统一服务指南；统一办理事项和程序；统一公开事项。
（九）制度建设。乡镇（街道）政务服务中心必须建立首问负责制度、限时办结制度、责任追究制度、一次性告知制度、政务公开制度；窗口工作人员服务规范；窗口单位及工作人员考核办法等。
（十）硬件设施配备
1.每个窗口统一配备1台电脑，1台评价仪，1台打印机，1部电话，1个档案柜；
2.窗口悬挂单位名称牌、桌面放置工作人员工作牌（含工作单位、姓名、职务、照片等）、《一次性告知单》（“八公开”：受理部门公开、服务项目公开、办理依据公开、申请材料公开、办理流程公开、承诺办结时限公开、收费标准和依据公开、服务电话公开）；
3.中心统一配备复印机、休息椅、饮水机、填写笔等便民设备；
4.设置大厅平面图、咨询台、指示牌、意见簿、意见箱等。
（十一）统一上墙宣传内容
1.政务服务中心管理办公室工作人员、政务服务中心窗口工作人员一览表；
2.政务服务中心工作职责；
3.进驻政务服务中心部门名称；
4.政务服务中心服务项目目录（含承办单位和项目目录）；
5.监督投诉电话；
6.红旗窗口、先进个人一览表；
7.服务窗口事项办理工作流程图。
三、工作要求
（一）加强组织领导。各县、区要切实加强对乡镇（街道）政务服务中心建设和政务服务、政务公开向基层延伸工作的组织领导，成立由主要领导任组长，以县（区）发改、监察、民政、人力资源和社会保障、财政、农业、政务服务中心管理办、新农村建设办等单位负责人为成员的领导小组，办公室设在县（区）政务服务中心管理办公室。各乡镇（街道）党政一把手要亲自挂帅，成立相应的建设工作领导机构，并指定乡镇（街道）一名领导具体负责。
（二）明确工作责任。各县、区政府主要领导为乡镇（街道）政务服务中心建设的第一责任人，分管领导为直接责任人。要按照本方案要求制定加快本县区乡镇（街道）政务服务中心建设的工作方案，明确任务目标、建设标准、工作措施，并责任到人；落实建设政务服务中心的乡镇（街道）和推进政务服务和政务公开示范点村（社区），于8月底前报市政务服务中心管理办公室。
