五、加强社区志愿服务体系建设
继续深入推进社区志愿服务蓬勃发展，规范志愿服务项目管理、服务保障等工作机制，积极引导社区志愿服务围绕“六型社区”建设内容开展活动。
健全社区志愿服务项目体系。健全市、区县、街道（乡镇）、社区（村）社区志愿组织体系，推广社区志愿者登记注册制度。建立贯穿于需求调研、项目立项、资金筹集、项目发布、项目实施、项目督导与评估全过程的社区志愿服务项目管理制度。推广“志愿服务时间储蓄”、“服务转换”等制度。
实施年度社区家园行动计划。落实《北京市“十二五”时期社区志愿服务项目指导目录》，紧紧围绕社会管理创新和民生建设重点，继续实施2012年“志愿北京之社区家园行动计划”，推出6项社区文化发展行动，6项居民健康促进行动，16项社区公益参与行动，关爱老人温暖行动2项共计4大类30个重点项目。依托首都社区志愿服务网，分批次、分层次、分区域推出精品服务项目，打造一批社区志愿服务品牌项目，招募一批社区志愿者，形成一批社区志愿服务创新项目。在3月份，以“干净社区”为主题，开展社区志愿服务月活动。
加强社区志愿服务文化建设。向社会发布“首都社区志愿者之歌”，开展社区志愿者人人熟唱活动。正式开通96156首都社区志愿服务热线，与首都社区志愿服务网有效衔接，为社区志愿服务提供“一线”、“一网”对接平台。深入挖掘、培养、宣传社区志愿服务先进典型，营造志愿服务人人可为、时时可为、处处可为的浓厚氛围。加强社区志愿服务文化研讨，将志愿精神与社会主义核心价值、优秀传统文化、“北京精神”有机结合，丰富社区志愿服务的文化内涵，充实志愿精神文化底蕴。
六、加强96156社区服务品牌建设
综合应用96156社区服务平台自身宣传优势，整合多种媒体资源，提高96156社区服务热线知晓度。
构建立体化宣传网络。依托“社区之窗”等社区信息屏，搭建全市社区信息发布平台，建立社区信息登记备案、分级审批、定点发布制度，向社区居民发布各类社区服务、社区事务等信息，推出一系列96156形象宣传片，全方位展示96156公益品牌形象。畅通社区公告栏、社区信息屏、家庭互动电视、平面媒体、广播电视、互动网络等宣传渠道，构建多层次、立体化的宣传网络，扩大96156宣传覆盖面。
