3文体娱乐服务
（1）人员。有兼职文娱人员提供相关服务。
（2）服务。制订年度活动计划；定期组织和引导老年人开展文体娱乐活动，丰富精神文化生活；活动有记录；自理和半自理老人参与率50%以上。
4康复医疗服务
（1）人员。与社区卫生服务中心或有关医院合作，有相关资质的专职医务人员。
（2）服务。定期对老年人进行健康检查，建立健康档案；坚持每日查房制度，做好记录；为老人提供心理咨询和慰籍；定期组织老人进行康复训练。
5志愿者服务。有登记的志愿者并开展服务活动。
（六）运营情况
入住率60%以上；资产运营情况正常。
第七条 四星级标准
（一）规模
床位150张以上，每张床位建筑配套面积35㎡以上。
（二）环境
1建筑。结构良好，布局合理，符合JGJ122标准；有独特的风格，内外装修使用中高档环保材料。
2绿化。室外活动场所不小于350㎡，绿化面积达到60%以上。
3空气和噪音。养老服务机构周围环境空气质量符合GB3095要求；周围不应有强噪音源，晚上噪音低于40分贝，白天噪音低于50分贝。
（三）设施设备
1居室
（1）平均使用面积。有独立卫生间且不小于3㎡；起居室单人间不小于10㎡，双人间不小于14㎡，三人间不小于18㎡，多人间每张床位不小于5㎡；分高、中、低档居室供选择。
（2）采光。房间窗地比不小于1/8，冬至日满窗日照时间不少于2小时的房间占房间总数的60%以上。
（3）通风。居住空间应能自然通风，无通风死角，保证室内空气卫生质量；在冬季采暖和夏季空调期间，应有室内新鲜空气交换和补充设备。
（4）卫浴。配备座便器，设有安全扶手，达到JGJ122标准；配有座浴盆、取暖器、消毒设备、防滑垫、换气扇、卫生纸及纸夹、废纸篓、淋浴器（椅）等助浴设备。
（5）家具。按不同老年人的需求配备相应的家具，且符合《老年人建筑设计规范》。
（6）温度调节。室内配有电扇、热水袋、冷暖空调、供暖等安全冷暖调节设施。
（7）床上用品。提供统一制式的中档老年人床上用品。
（8）呼叫设备。在起居室和卫浴室安装有紧急呼叫对讲设备。
（9）相关电器。配备电视机，视需求配备电话、洗衣机、冰箱、微波炉等设备。
2食堂
（1）设置。分别设置厨房、餐厅、库房，总使用面积不小于100㎡；符合环保要求，厨房有充足通畅的排烟和排风换气设备，配备使用一体化不锈钢设备；有充足的冷冻冷藏和储藏设备，各种食品分类存放；冬天有食物保温设备。
（2）卫生。持有卫生许可证；厨房各种设备、炊具、用具整洁卫生，功能齐全，摆放合理，杜绝使用有碍健康的制品；有充足的清洗、消毒设备设施；排污设施符合卫生和环保要求；有垃圾分类设施并保持其封闭；使用符合国家标准的消杀蚊蝇、蟑螂和老鼠等虫害的设备及药剂。
（3）餐厅。就餐环境和谐舒适；有空调，室温适宜，空气清新；总餐位数与机构老人及探视人员就餐相适应，布局合理。
