把服务外包作为“十二五”期间我市发展现代服务业的重点之一，到2015年实现北海市服务外包出口额达到1000万美元，从事服务外包企业数量达到25家，行业从业人员2000人以上。通过积极承接国际服务业转移，不断提升我市国际服务外包业务的能力，努力将我市建设成为桂港服务产业合作对接、与国际服务外包接轨的重要承接地。努力把北海高新技术产业园、北海工业园区打造成为自治区级服务外包产业示范园（区）。
三、主要任务和工作重点
（三）明确发展服务外包重点领域。
重点发展以软件研发、软件技术服务、信息技术研发、信息系统运营维护等为主的信息技术外包；加快发展以运营服务、内部管理、数据库服务等为主的技术性业务流程外包；努力向高端服务外包业拓展，发展工业和工程设计、动漫和网游设计研发等为主的技术性知识流程外包。
（四）培育重点服务外包企业。
支持服务外包企业资产重组、收购兼并，优化企业结构；鼓励企业开展自主创新，培育自主品牌；鼓励企业申请软件企业认定、申报软件产品著作权注册登记，加强知识产权保护，加快形成一批拥有自主知识产权和知名品牌，具有较强市场竞争力和带动作用的服务外包龙头企业。
（五）加快推进园区载体建设。
以北海高新技术产业园为重点，进一步完善北海高新技术产业园、北海工业园区等服务外包产业园区的配套基础设施建设，发展集聚化服务外包产业集群；大力促进北海高新技术企业服务中心孵化器建设，积极孵化培育服务外包创业企业；以北海高新技术产业园等为基础，创造条件，创建自治区级服务外包示范园（区）。
（六）积极推进公共服务平台建设。
重点在北海高新技术产业园、北海工业园等服务外包专业园区建设一批公共信息服务平台、公共技术服务平台、公共培训服务平台，为服务外包企业提供技术研发、质量保证、系统测试、演示、验证、培训、项目管理、知识产权保护等公共服务。
（七）引进境内外大型服务外包企业和重点项目。
加大招商引资力度，把服务外包的招商引资工作纳入各责任单位的考核范围；重点引进韩国、日本、美国、东南亚等国家和地区的服务外包企业，积极引进印度、爱尔兰的服务外包企业投资北海；大力吸引国内100强服务外包龙头企业入驻我市服务外包产业园区；不断完善投资环境，支持服务外包产业园区引进国内外著名大公司和具有良好发展前景的大项目；鼓励跨国公司在服务外包园区建立研发中心、服务中心等分支机构。
