（五）负责全市旅游行业管理和标准化推广工作，组织制定旅游行业管理标准规范，并组织实施；指导全市旅游行业精神文明和诚信体系建设；指导县（市）区旅游工作和旅游行业协会工作；会同有关部门指导旅游商品、旅游纪念品的开发。
（六）负责旅游行政执法，监督管理旅游市场秩序和服务质量，维护旅游消费者和经营者合法权益；指导旅游质量监督工作，规范旅游企业、从业人员的经营和服务行为。
（七）制定并组织实施全市旅游人才规划，指导和协调旅游行业人才资源开发工作；指导全市旅游行业的培训教育工作；负责全市旅游行业岗位资格考试认证初审工作，会同有关部门实施旅游从业人员的职业资格标准和职业等级标准；指导旅游院校做好旅游人才的培养工作。
（八）承办市政府交办的其他事项。
三、内设机构
根据上述职责，市旅游局设5个职能处室：
（一）办公室
综合协调局机关日常政务；承担文秘、机要、信息、档案、保密、信访、信息化和会务工作；负责局机关及直属单位机构编制、组织人事、党群、宣传教育、纪检监察和离退休人员服务管理等工作；统筹协调全市旅游行业精神文明建设；负责编制全市旅游行业人才发展规划，指导全市旅游行业培训教育工作，负责岗位资格考试认证初审工作；负责编制全市旅游发展资金预算，协调旅游专项经费核拨监管；负责局机关和直属单位国有资产管理工作；承担局机关后勤服务、财务和安全保卫等工作；承担市旅游经济发展领导小组办公室的日常工作，承担市假日旅游办公室的日常工作。
（二）政策法规处（行政审批处）
负责拟订有关旅游行政（行业）管理的地方性法规、规章草案和规范性文件；负责全市旅游业普法教育和旅游执法责任制的落实；承办旅游行政执法听证事宜和行政复议工作；制定旅游行业标准和服务规范并推广实施；负责旅游业发展形势分析和全市旅游经济运行情况监测；承担重点课题调研和旅游业与文化等其他相关产业融合发展研究；组织省旅游经济强县（区）的创建及复核工作；负责假日旅游信息预测预报和行业统计工作；负责旅游行业行政审批有关工作；负责全市“百千万”旅游富民计划的实施工作；负责旅游行业的综合治理工作；负责指导全市旅游商品、旅游纪念品的开发。
（三）监督管理处
