2、通过联席会议和对口培训推动行政服务体系规范化发展。通过完善市、县区、乡镇三级中心主任联席会制度，建立一个创新管理方法、打造服务特色、提高服务效率等经验交流的平台，通过横向互动促进各级行政服务中心工作水平的不断提升。同时要加强对口培训，协调推动市直窗口部门对口培训县区中心窗口工作人员，县区窗口部门对口培训乡镇中心具体经办人员，通过学习讲座、跟班实习、“送教下乡”等多种形式的纵向联动提高各级行政服务中心工作人员的业务水平。（责任领导：邓九藩、黄招员责任处室：审批管理处、督查处）
3、通过拓展服务功能和延伸服务平台推动行政服务体系网络化覆盖。凡与企业和人民群众密切相关的行政管理事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项均须纳入中心办理，不断丰富服务内容，拓展服务功能。乡镇中心要将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新型农村合作医疗及涉农补贴等纳入其中公开规范办理。以服务民生为主导，重点加快推进村（社区）级便民惠民服务站建设，做到“八有”，即：有办公场所和牌子、有工作人员、有完善的制度、有规范的台账、有简明的表格、有承诺服务时间、有服务事项公示栏、有办理结果告知牌。同时，推行便民服务免费代办制度，加强村级代办员培训，提高农村基层公共服务质量，促进农村经济发展和社会稳定。市、县（区）中心在乡镇（街道）中心、村（社区）级服务站建设上应当主动介入，发挥指导作用，促进行政服务实现横向到边、纵向到底的全网络覆盖。（责任领导：邓九藩、黄招员责任处室：审批管理处、督查处）
三、工作要求
1、统一思想，深化认识。实施行政服务中心系统发展提升年活动是学习实践科学发展观、进一步提升办事效能和服务水平和优化发展环境的一项重大举措。中心系统各单位必须高度重视，要把开展这项活动放在重要议事日程，切实加强领导，应召开专门会议研究和落实有关工作，明确任务分工，认真研究，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作推进机制。要认真履行职责，扎实推动活动深入开展。
2、明确责任，狠抓落实。全市行政服务中心系统要按照本方案的要求，明确各自责任，落实专门人员，规定工作时限，结合自身工作实际，进一步创新工作思路，充分挖掘潜力，研究制定本单位（窗口）开展发展提升年活动的具体实施方案，把各项任务抓好抓实，确保各项工作有序推进。市行政服务中心将把开展活动的情况纳入年终考核评比的重要内容。
