|
负责组织本市旅游整体形象的策划与推介，以及旅游资源的对外宣传推广工作；拟订并组织实施旅游市场营销战略，建立完善旅游市场营销体系；建立旅游资源的媒体宣传推介网络，完善旅游资讯推介体系；负责在主要客源国城市和地区设立旅游办事机构；组织旅游宣传品的制作与发放；负责外事工作。
（六）高端旅游发展处。
负责组织拟订本市会展旅游、会议奖励旅游、商务旅游等高端旅游项目开发规划、计划并组织实施；建立完善高端旅游促进奖励机制，协调推进重大高端旅游活动的实施；负责高端会议奖励旅游专业人才国际资质认证工作。
（七）旅游消费促进处。
负责统筹协调本市旅游消费政策，拟订扩大旅游消费的奖励措施并组织实施；统筹协调旅游商品的开发和推介工作；拟订引导社会资本参与旅游商品开发的政策、措施，并组织实施；推进特色旅游商品营销体系建设。
（八）大型活动处。
负责组织在京举办的大型旅游节庆活动及相关专题活动；负责策划传统节假日旅游节庆活动，并组织实施；培育新型品牌旅游活动；指导协调区县旅游节庆活动。
（九）旅游环境与公共服务处。
负责本市旅游公共服务体系的建设和管理，组织协调景观标识、引导标识、服务标识与无障碍设施等旅游公共服务设施的建设、改造和管理，建立健全旅游集散体系、咨询服务体系和旅游公共服务信息网络体系，推动旅游服务便利化。
（十）行政许可处。
依法负责本市设立旅行社、颁发导游证、取得领队证等方面的行政许可事项，发布相关行政许可信息；负责旅游团队出境名单表审核、外国人来华旅游邀请函电相关手续办理等工作。
（十一）行业监督管理处。
负责本市旅游行业服务质量的监督管理，组织开展旅游者满意度评估，协调处理旅游投诉；负责住宿业行业管理；协调推进旅游标准化工作，拟订旅游服务标准并组织实施；协调重要会议及活动的旅游服务接待工作；指导和协调都市旅游、乡村旅游、红色旅游的推进与管理；指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设。
（十二）安全与应急处（假日办）。
负责本市旅游安全的综合协调与监督管理，拟订旅游安全标准并组织实施；组织旅游行业安全宣传教育，依法发布旅游安全信息；拟订旅游行业突发事件应急预案，组织协调应急处置和应急救援工作；指导、协调住宿业安全生产监管工作；协调旅游保险、旅游援助工作；组织旅游市场秩序综合治理；协调和指导假日旅游有关工作。
|
