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（一）建立健全科学民主决策机制
65、积极推进政务公开，严格实行重大决策公示、听证、评议等制度，开展多种形式的民主评议活动，加强群众对机关部门的监督，完善决策失误纠错改正机制和责任追究制度。（责任单位：市政府办公厅、市委市级机关工委、市监察局、市政府纠风办）
66、全面实施社会稳定风险评估机制，将其作为实施重大决策、重大事项的必经程序和前置条件，牢牢把握立项报备、项目评审、预案准备、跟踪落实等环节，确保评估质量和效能走在全省前列。（责任单位：市维稳办、市信访局、市监察局、市督察办）
（二）建立健全群众诉求表达机制
67、充分发挥“12345”政府服务呼叫中心功能，坚持领导干部接听热线制度，健全首接负责、分级办理、限时办结、考核反馈、督办问责的工作机制。（责任单位：市纪委、市监察局、市督察办）
68、有计划地安排党政领导干部通过广播、电视、网络、热线电话等载体与群众开展互动交流，在线解答群众的疑问和诉求。（责任单位：市委办公厅、市政府办公厅、市委宣传部）
（三）建立健全广泛联系群众机制
69、认真落实领导干部联系点制度和下基层调研制度，深入开展以“了解民情民意、破解发展难题、化解社会矛盾，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变”为主要内容的领导干部下基层“三解三促”活动。（责任单位：市委市级机关工委）
70、健全各级干部联系市民、服务百姓长效机制，建立日常联系、民情直达、协调处理三项机制。（责任单位：市委组织部、市委市级机关工委）
71、深化“牵手行动”，推动信息、技术、就业、项目等深度帮扶，发挥“牵手行动”教育党员干部“大课堂”作用，使更多困难群体从中受益。（责任单位：市委组织部、市创先争优活动领导小组办公室）
72、有计划组织机关干部到街镇、重点工程、企业、园区、信访等基层一线岗位任职或挂职。（责任单位：市委组织部）
（四）建立健全宣传、教育和引导群众机制
73、坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部、教育广大群众，加强社会主义核心价值体系建设，创建社会文明环境，加快社会诚信体系建设，大力发展与社会主义和谐社会要求相适应的和谐文化。（责任单位：市委宣传部、市文广新局）
74、加强形势任务教育和法律法规宣传教育，引导群众依法有序表达意愿和诉求，正确行使民主权利。充分发挥典型示范引领作用，以党员的模范行动带动和影响身边群众，用群众中涌现出的先进人物教育群众。深入研究新形势下群众舆论引导的特点和规律，积极运用网络等新兴媒体，不断提高群众思想动员和教育实效。（责任单位：市委宣传部）
（五）建立健全便民利民服务机制
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