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3开展政风行风承诺活动。各参评部门（行业）要通过新闻媒体向社会作出2011年政风行风承诺，承诺内容要突出集中解决的1-2个重点问题，并报各级行评办审核备案。同时，要将公开承诺内容在本单位公示，接受群众监督。承诺兑现情况列入各级行评办考核内容。
4各参评部门（行业）要设立意见箱，公布举报电话和网址，方便群众投诉举报。
5推进新闻媒体联动监督。各级行评办要会同新闻媒体继续办好“政风行风热线”、“政风行风面对面”、“政风行风监督”栏目和“政风行风网站”。全省各市、县全年至少要举办一场面对面对话交流活动，同时在县大力普及热线节目，四年内实现热线节目全覆盖。各级行评办和各参评部门（行业）要重视和利用报纸、网络的宣传监督作用，整合媒体资源，创新完善工作方式和工作机制，实施媒体联合监督，促进各媒体通过专题评议、即时评议、集中评议、基层评议的方式方法开展舆论监督，使之真正成为政风行风评议的有效载体。各媒体监督栏目要坚持服务于工作大局，把握正确方向，积极承担社会责任，规范栏目运行，既要自主创新，又要协作配合，变单动为互动，聚分力为合力，逐步实现资源共享、优势互补。各参评部门（行业）要积极支持栏目监督，主动参与评议活动，倾听群众意见和建议，解决实际问题，增强政风行风建设的针对性和实效性，树立部门（行业）的良好形象。
（二）调查评议与整改反馈阶段（2011年7月至9月）
1开展政风行风问题调查。各参评部门（行业）要组织政风行风监督员和本单位工作人员，深入基层，走访服务对象，召开座谈会，发放问卷调查表，广泛收集群众的意见和建议，组织专门力量明察暗访，进行自查自纠，并写出政风行风问题调查报告，于7月底前报行评办。
2组织召开民主听证对话会。省直各参评部门（行业）要在9月底前至少组织一次民主听证对话会。民主听证对话会要建立“会前发现问题定主题、会上围绕主题找不足、会后突出追踪抓整改”的工作机制，并邀请服务对象和政风行风监督员进行面对面对话交流。要求准备充分、提前组织明察暗访并制作短片，有针对性地解决具体问题。
3对解决重点问题情况进行督导检查。组织监督员、媒体人员及行评办工作人员对各参评部门（行业）解决重点问题情况及承诺兑现情况进行督导检查。要求各部门（行业）针对重点解决的问题，有工作部署、有落实方案、有检查纪录、有整改报告。
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