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（二）开展为民办实事集中行动。根据群众的意见要求，结合各行业实际，开展城市管理问题和薄弱环节排查，查找管理隐患和不和谐因素，明确责任单位和责任人；坚持创建活动重心下移，深入基层，解民忧，使城市管理贴近实际、贴近群众、贴近生活；广泛开展为民办实事集中行动，加快编制停车场、便民市场、环卫设施等专项规划，依据规划加快便民服务设施建设，为和谐城管提供硬件支撑；借鉴济南西瓜地图思维，抓紧编制经营摊点设置导则和管理办法，扩大便民利民市场规模和数量，引导流动摊点进场（农贸市场）、进店（店铺）、进院（居民小区、空闲院落）经营；合理布局洗车点、修理点、废品收购点、烧烤点、瓜果蔬菜销售点、书报亭、电话亭、彩票亭，最大限度为群众提供方便。
（三）加快市政公用设施建设维护。加强城市道路、路灯、供排水、燃气热力、公园绿地、停车场等城市基础设施的完善配套，硬化小街小巷；加强人行道、护栏、井盖、路灯、桥梁、地下通道等市政设施的维护和管理；对路名牌、休闲椅、雕塑、地桩、车棚、强弱电设备等市政配套设施进行及时清洗翻修和维护；规范空中地下管线，推广应用综合管沟；加快城市公厕、污水垃圾处理场、垃圾中转站、收动车辆、垃圾箱和环卫工人休息室的建设改造步伐；加快推进“村收、镇运、县（市）处理”城乡垃圾一体化处理；积极推进餐厨废弃物和建筑垃圾资源化无害化收运体系和处理设施建设，增强城市综合服务功能。
（四）全面开展市容环境秩序整治。坚持疏堵结合，突出重点，分类指导，采取更加规范科学的手段，加强违章占道经营治理，对不按指定地段指定时间经营、严重干扰城市交通、影响城镇容貌、存在安全隐患的户外经营摊点，组织进行清理整顿；搞好城市主次干道两侧临街建筑立面的清洗、粉刷、整饰、美化，有效解决“三乱”和“五小”扰民问题；遵循“减量、规范、美观”原则，对城市户外广告进行高标准整治，遵循“统一规划、统一经营、协调一致”的原则，对京沪高铁山东段各车站户外广告进行设置，展示我省改革开放成果和形象；加强环卫保洁管理，城市主干道要全面推广机械化清扫，作业时间要错开上下班高峰时间，落实“门前五包”责任制，加大城乡结合部、城中村、旧住宅小区、小街小巷等区域的环境卫生管理，清除卫生死角；大面积道路施工和改造时，要提前向社会公布，并采取划段施工、分段推进和半幅封闭施工等更加科学的施工方式，缓解交通压力和群众出行造成的影响；要确定一批“和谐城管”创建示范项目，向社会公示，加快项目实施，今年年底前建成一批城市管理示范路、示范单位、特色小吃示范街、文明示范小区、历史文化示范街。
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