（一）调查摸底，拟定项目（1-3月）。由各区政府牵头，组织辖区内相关部门和街道办事处开展调查摸底，查清辖区内老旧住宅电梯的现状。综合调查情况后，初步确定首批整治项目。
（二）综合评估，正式立项（4-6月）。市质监局组织技术人员按照技术规范评估首批整治评估项目，对每台电梯提出维修、更新或改造的具体意见。市住建委根据各区上报的整治项目计划，拟定全市整治工作方案，上报市专项整治工作领导小组批准立项，市、区财政安排相应专项资金。各区政府开展宣传发动工作，通过多种渠道、多种形式向居民群众广泛宣传，积极争取理解和支持。
（三）公开招标，组织实施（7-10月）。市质监局指导各区政府按照招投标有关规定，完成电梯及相关设备的采购，完成维修工程单位的招标工作。各区政府负责组织开展并综合协调本区整治工程。各街道办事处负责整治工程的群众宣传工作，定期召集由社区、居民代表参加的整治工程议事会，研究制定长效管理方案，及时协调解决相关矛盾纠纷。
（四）竣工验收，总结表彰（11-12月）。竣工后由施工单位提出验收申请，区整治领导小组组织初步验收，市质监局依法组织项目监督检验，市整治领导小组组织最终验收和考核评比。2011年底，市整治工作领导小组根据考核评比情况进行总结表彰。整治工程结合后，市住建委结合住宅区管理常态考核工作，指导、监督各区落实长效管理。
七、相关要求
（一）提高思想认识，强化组织领导。老旧高层住宅电梯整治工作是一项涉及到群众日常生活、生命安全的重要工作。市各有关部门、各区政府要深刻认识老旧高层住宅电梯整治工作的重要性和紧迫性，思想上高度重视，措施上扎实稳妥，认真开展好整治工作，尽快消除安全隐患。
（二）广泛宣传发动，争取群众支持。老旧高层住宅电梯整治工作是政府为民办实事的重要举措。具体实施过程中可能会影响到群众的出行方便和日常生活，市各有关部门、各区政府要采取相应的便民措施，深入开展宣传发动和政策解释工作，积极争取群众理解、支持和配合。
（三）明确安全责任，制定应急预案。老旧高层住宅电梯整治工作不同于新开发项目配建电梯设施，居民小区内人员密集、情况复杂，安全生产要求更高、责任更大。各区政府要在正式实施前，认真落实安全生产责任制，明确机构检查指导，确保责任落实到人。各实施单位要制定专门工作预案，开展应急演练，坚持安全管理不放松，坚决杜绝安全事故的发生。
