二、工作目标
通过创建工作，以点带面，推广经验，引导医院加强内部管理，提高运行绩效，做到“安全上更有保障，质量上更加提升，成本上更为合理，效率上更加提高，服务上更为改善”，充分发挥医院公益性，提高患者满意度，逐步缓解人民群众看病就医问题，推动社会主义和谐社会建设。
力争在创建100所“国家级优质医院”、300所“区域优质医院”和500所“优质县医院”中榜上有名。
三、范围及主题
范围：自治区二级、三级医院按照属地化管理原则参加创建工作。
主题：以病人为中心，保障安全，提升质量，改善服务，提高效率。
四、工作依据
（一）卫生部发布的各级各类医院评审标准。卫生厅印发的各级各类医院评审标准实施细则。
（二）卫生厅确定的相关公立医院改革评价指标。
（三）卫生厅近三年印发的与医院管理、医疗和护理质量持续改进评价与监管工作相关的工作方案。
五、工作原则
（一）创建工作要与落实公立医院改革中心工作任务密切结合。
根据《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》、《医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》、《2011年公立医院改革试点工作安排》及《自治区医药卫生体制五项重点改革2011年度主要工作安排》、《自治区人民政府关于全面推进医药卫生体制的意见》等，紧密围绕坚持医院公益性，加强医院内部管理，建立公立医院与基层医疗机构分工协作机制，加快医院信息化建设，推行改善群众就医服务、控制医药费用和加强医疗安全质量监管等惠民措施的工作要求，组织开展辖区内创建工作。
（二）创建工作要与“创先争优”和“三好一满意”活动紧密结合。
各地要结合卫生系统自身特点，把创建工作与“创先争优”和“三好一满意”活动紧密结合，牢固树立以病人为中心，质量为本、安全第一的理念，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。不断提升医院管理和医院服务内涵。持续改进医疗质量，着力提升医疗服务水平，切实做好医疗安全工作。大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，以人民群众满意为出发点和落脚点，切实做到“服务好、质量好、医德好，群众满意”。努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
