市局根据工作需要不定期进行巡回检查，及时发现并纠正存在问题。此外，市局还将对“十项制度”的贯彻落实情况组织各分县局进行交叉检查，达到互相监督、互相学习、取长补短的目的，并对检查情况及时通报，以鼓励先进、鞭策后进，进一步促进12315工作上台阶。
三、大力推进12315网络建设，进一步提升消费维权工作水平
（一）认真落实国家工商总局《
关于加强“一会两站”规范化建设的意见》（工商消字〔2009〕236号）的相关要求，以健全组织、完善制度、严格程序、规范运行和注重实效为重点，大力推进12315联络站规范化建设，进一步扩大社会维权网络覆盖面，要努力提高农村村镇和城市社区12315联络站的覆盖面。充分发挥12315联络站服务基层群众的作用，方便城乡消费者就近解决消费纠纷，加强对商品和服务的社会监督，及时有效地保护消费者合法权益，为提振消费信心，建设和谐社区、和谐村镇发挥积极作用。同时，要进一步总结经验，加强对商场、超市、市场、企业等方面的督促指导，密切沟通协作，努力扩大12315进商场、进超市、进市场、进企业、进学校覆盖面，畅通消费者申诉举报渠道，切实保护消费者合法权益，积极促进社会和谐稳定。
（二）进一步推进12315“六进”活动的开展，深化12315维权网络建设，按照市局关于在全市推广12315消费纠纷协商和解制度创建“消费放心示范单位”的实施意见，抓好贯彻落实。
这项工作要着重在大型服务企业、商场、超市、市场、宾馆、饭店、旅游景点等七个领域进行，侧重于强化服务企业自身受理、处理消费者申诉举报的解决机制。要求服务企业要有组织机构、有调解人员、有投诉电话、有规章制度、有奖惩措施、有培训计划、有档案材料、有工作总结。凡推行消费纠纷协商和解制度比较好的单位，采取自愿申请的原则，各级12315工作机构可以按照创建“消费放心示范单位”的标准进行检查验收，合格者，给予颁发“消费放心示范单位”牌匾。创建“消费放心示范单位”活动按照分级分类管理的原则，由分县局申诉举报中心负责检查验收区县级“消费放心示范单位”，合格者，由分县局颁发牌匾。创建市级“消费放心示范单位”的，由分县局申报，市局12315指挥中心检查验收，市局颁发牌匾。“消费放心示范单位”牌匾由市局统一制作、统一规格、统一模式、统一管理，分县局申报领取。各级12315工作机构要按照市局制定的进一步推广12315消费纠纷协商和解制度创建“消费放心示范单位”的实施意见，明确开展这一活动的时限、范围、对象和评比标准、延续条件、摘牌标准，市局将对各单位开展工作情况进行检查通报，保证12315“六进”活动的顺利进行。
