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79. 加强劳动人事争议处理工作。加强以调解组织基层建设和仲裁机构实体化基本建设为重点的“两基”建设。认真落实《关于进一步加强我区劳动人事争议调解工作的意见》，建立多渠道、开放式的调解网络。加强调解仲裁队伍建设，提高办案能力，仲裁结案率达90%以上。加快整合劳动人事争议仲裁机构，推进仲裁机构实体化建设。争取有关部门支持，切实解决当前仲裁机构设置滞后、办案人员紧缺、经费保障不足等问题。由李宁顺负责，调解仲裁处牵头，各市、县（区）人力资源社会保障局，区直各部门、各单位人事（干部）处，仲裁院协助落实
80. 加大劳动保障监察执法力度。研究制定自治区劳动监察执法自由裁量标准，强化日常巡视检查和书面审查。联合有关部门继续开展清理整顿人力资源市场秩序、整治非法用工打击违法犯罪和农民工工资支付情况专项执法检查活动。建立和完善农民工工资清欠工作长效机制，农民工工资清欠率达97%以上。完善劳动保障监察制度，强化对企业的用工指导、法律咨询等帮扶措施。加快劳动监察“两网化”试点工作，以优异成绩迎接年底国家检查验收。继续推进劳动保障监察机构标准化、队伍专业化、执法规范化建设。由李宁顺负责，劳动监察处牵头，各市、县（区）人力资源社会保障局，中央驻宁企业和自治区大型企业人力资源部，农工处协助落实
81. 加强和改进信访维稳工作。健全完善信访排查制度和应急处理机制，及时了解、发现、掌握矛盾纠纷和苗头隐患，增强工作预见性和主动性，及时化解和处置突发事件。健全完善信访接待日制度，落实第一责任和信访首接责任制、归口管理制、源头预防制、责任追究制、挂牌督办制等制度，及时解决群众合理诉求。继续坚持领导联系点制度，注重工作实效，改进工作方法，带头深入基层、深入群众开展暗访、突访，了解基层和群众真实情况，针对问题制定和完善政策措施，从源头上减少信访矛盾发生。由李宁顺负责，调解仲裁处牵头，各市、县（区）人力资源社会保障局，仲裁院协助落实
（七）注重队伍和效能建设，提高人力资源社会保障工作水平
82. 着力加强队伍能力建设。认真贯彻落实中央深化干部人事制度改革和进一步从严管理干部的意见，建设善于推动科学发展、促进社会和谐的高素质干部队伍。以提高干部政治业务素质、促进干部融合为重点，开展学习型机关创建活动。建立健全考学评学制度、定期研讨务虚制度、学习成果交流制度，坚持和完善业务分析会制度。坚持干什么、学什么，缺什么、补什么，上下联动抓好与干部履行职责所需业务知识的学习，使每一位干部都精通本职业务。同时注重提高干部的战略思维、创新思维、辩证思维能力和依法行政、科学研究、应急处置能力。组织系统公务员四类培训和创业就业、社会保障、人力资源开发、劳动维权等管理、经办人员业务知识培训及其他对口培训。由周万生负责，厅办牵头，各市、县（区）人力资源社会保障局，机关党委协助落实
83. 着力加强机关党建工作。认真学习贯彻全区机关党的建设工作会议精神，以服务中心、建设队伍为重点，深入开展“机关党的建设年”活动。结合“讲党性、重品行、作表率”活动，切实加强党的思想建设，坚持用中国特色社会主义理论武装党员干部头脑，创建“学习型党组织”、培养“学习型党员”。推进基层党组织工作科学化、制度化、规范化建设。以“三服务一推进”为切入点，加强党员队伍建设，充分发挥党组织和党员在保障和改善民生、服务群众中的带头、推动、督促、保证作用。由周万生负责，机关党委牵头，厅办、纪检监察室协助落实
84. 着力推进阳光政务建设，制定推行阳光政务实施方案。进一步加强政务公开工作，继续推进阳光招考、阳光安置、阳光评审、阳光就业、阳光社保等工作。抓好政务大厅窗口建设，推行“一站式、一体化、一条龙”服务。由周万生、李宁顺分别负责，法规处、调解仲裁处（行政审批办）分别牵头，厅系统各单位协助落实
85. 加强人力资源社会保障部门网站建设，及时准确发布政务信息，为社会提供政策咨询服务。加大人力资源和社会保障政策法规宣传力度，建立与主流媒体的日常沟通协调机制，加强各项重点工作、重大政策和重要活动的新闻宣传工作。进一步健全完善舆情工作制度，切实做好舆情收集和监控工作。由周万生负责，厅办牵头，法规处、信息中心协助落实
86. 着力加强系统基础建设。以市县机构改革、新农保启动试点和新农合移交接管为契机，加快推进基层公共服务平台建设。以推进实施社会保障“一卡通”工程为重点，以整合系统各类信息网络资源为依托，加强政务、业务工作与信息化工作的融合，提高各项公共管理和公共服务的信息化水平。由周万生、武平、程锐娟、刘建军分别负责，社保局、规财处、厅办、信息中心分别牵头，厅系统各单位协助落实
87. 完善统计体系，健全统计制度，加强统计归口管理。进一步深化统计人员培训，提高统计数据质量。由周万生负责，规财处牵头，厅系统各单位协助落实
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