五、认真负责地解决与师生切身利益有关问题
各地各高校要坚持为广大师生办好事、办实事，切实保护师生合法权益，对于关系师生切身利益的各种实际问题要妥善处理，要做深入细致的思想工作，立足于疏导教育，理顺情绪，化解矛盾。要认真做好与学生利益密切相关的收费退费、转学退学、宣传招生、学籍管理和毕业证发放等工作。要努力提高教育教学质量，积极改善生活设施和条件，配合有关部门做好工作，加大对校园及周边秩序和环境的整治力度。要切实解决部分学生因生活、学习以及就业压力而产生的思想和心理问题，积极开展各种形式的送温暖、献爱心活动。要采取多种手段和形式丰富师生节假日期间的文化活动。要切实做好高校学生伙食工作，各高校领导和职能部门负责同志要深入学生食堂了解情况，确保高校学生食堂的公益性，加强学生食堂卫生安全工作。
六、大力强化师生安全法制教育和应急演练
各地各高校要从学校安全工作的实际出发，针对师生安全和学校稳定的需要，切实把安全教育纳入新生入学教育和学校日常的教育教学内容之中，将法制纪律教育和安全知识教育有机结合起来，采取“学生安全教育全程化”的模式，广泛利用课堂、板报、电台、宣传栏报刊、网络等媒介，开展多种形式的安全教育。要充分利用新生入学、寒暑假前、重大节庆日、敏感期和重大突发事件发生时等时机开展交通安全、防重大事故、防渗透、防火、防盗、防侵害等教育，每年举行防火、防震、防汛安全避险等应急演练不少于2次，全面培养学生的安全意识，不断提高广大师生的安全意识和防范自救能力，共同维护好校园治安秩序。要切实加强毕业生思想政治教育工作，尤其要做好文明离校教育工作，做到爱校、荣校、文明离校。
七、进一步配齐配强安全保卫干部队伍
各高校要建立健全专门保卫机构，选配政治上坚定、思想上纯洁、作风上过硬、业务上精通，有奉献精神，能够经受得起各种复杂斗争考验的同志到保卫干部队伍中来，加强保卫队伍力量。要强化保卫干部和校卫队员的教育、培训和管理，切实提高他们预防、发现、控制和处置各类事件的素质及能力。要确保治安保卫业务经费，不断改善保卫人员的工作条件和生活待遇。要主动与属地公安派出所建立警校联勤的工作机制，建立群防群治安全管理队伍，充分发挥校园保安、学生辅导员、心理健康指导教师、网络管理员和学生宿舍管理员、学生纠察队在学校安全保卫工作中的重要作用，及时掌握校园动态，及时处理各类不安全事件，形成安全保卫工作的合力。
