6. 开展“志愿者服务在医院”活动，充分动员社会力量，特别是在校医学生，在医疗机构为社会搭建向病人奉献爱心的平台，使病人既能得到安全、有效、便捷的医疗服务，又能获得社会各界的关爱和帮助。同时，组织医务人员以志愿者的身份深入到社区农村，开展医疗服务和健康教育等志愿活动。
九、加强医疗服务价格管理，控制医药费用不合理增长。
1. 严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务价格项目收费标准，禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费，尤其加强对重症监护病房和手术室的收费监管。严格执行福建省医疗服务价格数据库编码，凡是“除外内容库”中没有关联“项目编码”的，医院信息系统不得进行关联收费。
2. 向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示物价和卫生行政部门规范的医疗服务项目价格、常用药品和主要医用耗材的价格。
3. 建立健全收费管理制度，接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，认真受理价格投诉，完善医疗费用审核制度。
4. 严格执行费用日清单制度，向患者提供由省卫生厅统一制定的费用清单。患者出院时，提供住院费用汇总清单。
5. 合理用药抽查合格率在95％以上，大型仪器检查的阳性率70％以上，医疗服务价格项目收费抽查准确率为95％以上；“每门诊人次收费水平”与“出院者平均医药费用”两项指标控制在核定范围内。
6. 开展医疗服务收费自查自纠，每季度对收费情况进行自查并在内部进行通报，检查结果与医德考评相结合，严肃处理乱收费行为。
十、加强精神文明和卫生行风建设。
1. 严格执行纠风工作责任制。院长对本单位的纠风工作负总责，每半年召开一次行政班子会议研究分析行风建设工作，有针对性地建立健全内部管理与监督机制。对发现的违纪问题，组织并支持相关部门进行查处。领导班子其他成员根据分工，对职责范围内的纠风工作具体抓。医院对纠风工作各项任务进行责任分解，明确牵头科室和工作标准，确定完成时限，加强督促检查，全面落实所确定的各项任务。各牵头科室积极发挥组织协调作用，研究提出落实意见；协办处室要积极协助支持，认真做好职责范围内的工作，形成工作合力。
2. 组织开展医德医风教育，开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气，树立新风，加强医院文化建设。认真落实医德医风考评制度，把医德医风状况与医务人员晋升、聘用、绩效工资等直接挂钩。
