（2）突发性重特大自然灾害的处置。突发性特大、重大自然灾害一般指辖区内发生洪涝、地震、山体滑坡和泥石流等突发性自然灾害，造成人民群众的生命受到侵害，死亡人数1人以上，受伤人数5人以上的自然灾害。①初报。村、乡级负责人要在灾害发生第一时间迅速通过网络、电话、传真上报县（市、区）政府（包含灾害地段、时间、损失程度等），情况严重的可同时越级上报市政府；县（市、区）政府务必在灾情发生2小时内上报市政府，情况严重的可越级上报省政府。②核报。对于突发性重大自然灾害，乡、县两级政府要确定专人负责，及时了解和掌握灾情动态，随时报告。在灾情稳定之前，执行24小时零报告制度，每天上午9：00之前向上级部门报告情况。
（二）局机关内部工作制度
1. 局党组会议制度；2. 局长办公会议制度；3. 党组中心组学习制度；4. 机关财务管理制度；5. 民政系统工作人员年度考核制度；6. 机关廉政建设工作制度；7. 机关信访工作制度；8. 机关调查研究工作制度；9. 机关考勤制度。
九、目标责任
（一）机构基本目标
1．抓好社团组织和民办非企业单位的登记管理和年审工作，加快发展农村专业经济协会，查处非法民间组织和民间组织非法活动，力争使民间组织规范化建设与管理工作保持在全省前3名；
2．做好社会福利机构登记管理工作，落实老年优待规定，力争老年优待工作居全省前列；
3．完成福利彩票发行任务，力争福利彩票发行量居全省前3名；
4．巩固殡葬改革成果，提高人性化服务水平；提高婚姻登记服务水平，合格率达100％；
5．落实双拥优抚安置政策，争创全国“双拥模范城”；
6．做好救灾救济工作，加强救灾装备、物资储备，确保“四有一不”（有衣穿、有房住、有饭吃、有病能医、不因灾造成学生辍学）目标实现；
7．加大城乡居民最低生活保障动态管理和“分类施保”力度，做到“应保尽保”；
8．加强敬老院建设，提高五保对象集中供养率，力争集中供养率高于全省平均水平，做到“应保尽保”和“按标施保”；
9．做好地名管理和行政区划工作，建设平安和谐的边界；
10．深化社区建设，推进村民自治，保障村民的民主权利；
11．政风行风评议在全省同行业和市直各部门中排名靠前。
（二）承诺责任事项
1．认真为群众办的实事。
（1）新增农村低保对象1万人，不断扩大农村低保履盖面；
（2）加强敬老院建设，提高五保对象集中供养率，供养率保持在40%以上；
（3）进一步加强医疗救助工作，巩固和完善城乡困难群众补充医疗救助成果；
（4）做好城市低收入家庭廉租住房认定实施工作；
（5）加快农村困难群众草房、危土窑洞和危土坯房改造工程；
（6）认真办理人大建议、政协提案，满意率达100%。
2．认真履行党风廉政责任。
认真落实廉洁自律各项规章制度，对中层以上干部签订廉洁自律承诺书。进一步落实党风廉政建设责任制，认真做好廉政谈话、廉政考核和民主评议工作。加强对职工廉洁自律教育，提高全体职工廉洁从政自觉性，筑牢拒腐防变的思想道德防线。大力弘扬艰苦奋斗的优良传统和作风，勤俭节约，克己奉公，严肃工作纪律，恪守工作职责，形成纪律严明、廉洁勤政的良好风尚。
3．认真履行安全生产责任。
（1）全面落实安全生产责任制，健全和完善安全生产监管网；
（2）加强安全教育和预防，抓好事故隐患整改治理，认真查处各类安全事故；
（3）严格车辆管理，严格控制各类伤亡事故，杜绝重大事故发生；
（4）认真抓好干部职工思想教育和安全常识教育，筑牢安全思想防线，提高防范意识。
4．认真履行信访稳定责任。
（1）建立健全信访、稳定工作责任制，保持同人民群众的密切联系；
（2）承办、协调和处理信访事项，信访案件办结率达到95%以上；信访事项立案率达到100%；
（3）信访案件重访率不超过13%，重信率不超过20%；全年不发生赴京赴省集体上访；不发生异常上访事件；
