深圳市文体旅游局关于印发《2010深圳旅游服务质量提升年活动实施方案》的通知
（深文体旅〔2010〕36号）
各区旅游局、市旅游协会、各旅游企业：
为深入贯彻《
国务院关于加快发展旅游业的意见》和《深圳市委市政府关于加快我市旅游业发展建设国际滨海旅游城市的意见》等文件精神，根据
国家旅游局《关于开展旅游服务质量提升年活动的通知》（旅办发〔2009〕197号）和广东省旅游局的统一部署和要求，我局制定了《2010深圳旅游服务质量提升年活动实施方案》。现将该方案印发给你们，请认真按照旅游服务质量提升年活动的要求作好各项工作，全面提升旅游服务质量，促进我市旅游业又好又快发展。
特此通知。
附件：2010深圳旅游服务质量提升年活动实施方案
二0一0年一月十八日
附件：
2010深圳旅游服务质量提升年活动实施方案
一、活动名称：2010深圳旅游服务质量提升年。
二、活动时间：2010年全年，2009年12月进行前期准备，2011年1月进行总结。
三、组织和参与单位：深圳市文体旅游局，各区旅游局，深圳旅游协会，各旅游企业。旅游服务质量提升年活动作为年度重点工作，由各单位主要负责人负总责，分管负责人具体负责组织领导，各单位积极参与配合。
四、指导思想和目标：贯彻《
国务院关于加快发展旅游业的意见》、《深圳市委市政府关于加快我市旅游业发展建设国际滨海旅游城市的意见》等文件精神，按照《
旅游服务质量提升纲要（2009-2015）》和《国家旅游局2010全国旅游服务质量提升年活动方案》的要求，全面提升旅游服务质量，实现我市旅游业的全面协调可持续发展。
