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海南省物价局关于印发《海南国际旅游岛建设旅游价格综合整治工作方案》的通知

  (二)建立价格违法查处的快速反应机制。完善价格举报热线电话及价格网络举报等功能,全方位受理价格投诉;创新各地自查、区域互查、上级抽查及联合检查等多种方式,增强上下、区域及系统联动,从快从重查处价格违法行为,确保综合整治取得实效。
  (三)积极探索旅游市场价格管理长效机制。针对国际旅游岛建设的新情况新问题,积极探索创新旅游价格管理的长效机制,推进旅游价格管理科学化、规范化和法制化建设。
  四、主要任务
  (一)整治旅行社以低于行业平均成本恶性竞争;
  (二)查处旅游车辆客运经营者不执行政府定价、擅自提价、哄抬运价等;
  (三)整顿规范游览参观景区(点)及特种旅游项目不执行政府定价、虚高标价、高额回扣、设立园中园收费,以及不执行旅行社团队购票优惠幅度规定等价格违法违规行为;
  (四)整治炒卖旅游星级饭店客房、哄抬房价牟取暴利行为;
  (五)配合旅游、工商、文体、民宗等部门开展旅游购物点、海鲜排档、歌舞厅及宗教活动场所的市场综合整治。
  五、具体措施
  各级价格主管部门“出手要重、管理要严、惩治要狠”,按属地为主原则,组织专门力量开展综合整治。
  (一)整治旅行社以低于行业平均成本恶性竞争行为。
  1、对旅行社以低于旅游行业平均成本的报价招徕旅游者的
  行为,降低或变相降低服务成本,欺客宰客行为,以其他理由迫使相关旅游经营企业给予其高于政府规定的价格优惠行为等,依法予以查处。(省价检局牵头,各市、县价格主管负责)
  2、对实行市场调节的主要旅游要素价格进行监测,并通过价格网等向社会公布,指导企业合理定价,引导游客理性消费。(综合调控处牵头,价格监测中心负责)
  3、对实行市场调节的旅游各要素价格成本进行测算并向社会公布其参考价格,进一步明确旅游价格管理形式,制定旅游市场实行政府定价、政府指导价的价格目录(收费管理处牵头,价格成本队负责)
  (二)整治旅游车辆客运经营者不执行政府定价、擅自提价、哄抬运价等行为。
  1、对旅游车辆经营者执行政府定价情况进行全面检查,严肃查处经营者不执行政府定价,擅自提价及节假日、重大活动期间哄抬运价等行为。(省价检局牵头,各市、县价格主管部门负责)
  2、对各类举报、投诉情况开展检查、督查。(省价检局牵头)


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