三、加强对数字电视机顶盒价格及IC卡收费的监管。有线电视网络传输单位统一为有线电视用户供应数字电视机顶盒的，机顶盒价格按照不盈利的原则由当地价格主管部门按年核定。2009年度全省最高限价为：普通型数字电视机顶盒每台360元，基本交互型每台400元，简易型每台260元。由网络传输机构配置的数字电视机顶盒，所有权属网络传输机构，用户拥有使用权；由网络传输机构配置或售卖的数字电视机顶盒，若非私自拆卸或人为损坏，负责免费保修两年，超过保修期只收取零配件费用。各级有线电视网络传输单位要积极创造条件，允许用户自行从市场购买符合当地网络传输技术规范的数字电视机顶盒。数字化整体转换及新开户发放数字电视机顶盒IC卡不得收取费用，所需开支计入经营成本；对因损坏、丢失而申请补领IC卡的，可适当收取工本费，工本费标准由省物价局按年核定；2009年度IC卡工本费为每张40元。应免费对新整转用户配置二合一型机顶盒遥控器，对2009年7月1日前已整转用户提供更换二合一型机顶盒遥控器的方便，更换成本价不得超过每个20元。
四、严格执行有线电视收费减免政策，保障低收入用户能够享受有线电视数字化成果。已进行数字电视整体转换的城域网，对暂时不愿或无力接收数字电视的有线电视用户，在全省统一关闭模拟信号前（关闭模拟信号的时间按国家广电总局广发技字[2003]440号文件执行），要保障其收看保留的不少于八套（中央1套、中央2套、中教1套、湖南卫视、湖南经视、湖南都视、湖南教育、市州县本地频道等）模拟电视节目，其收费标准由每户月8元改为免费。对老红军、老红军遗孀、无子女无生活来源的孤寡老人，凭有效证明文书免收其第一台电视机的基本收视维护费；对残疾人为主体的家庭以及城乡领取最低生活保障金的居民，领取国家定期抚恤补助金的优抚对象，凭有效证明文书按第一台电视机16.5元/月收取其当年的数字电视基本收视费；对享受民政部门最低生活保障的对象，其家庭当年若存在医疗费负担超过5000元或其他特殊困难（天灾人祸）事实，免收其当年第一台电视的基本收视费。
五、加快完善技术，不断提高有线数字电视的服务质量。有线数字电视与有线模拟电视的区别，不仅在于电视节目数量的增加和清晰程度的提高，更重要的是能将党和国家的方针、政策，特别是有关政务公开、办事指南等政务信息，以及与广大群众密切相关的医疗、教育、交通、气象、住房等民生信息及时传输到广大有线电视用户。有线电视网络传输单位应确保完整传输包括不少于52套数字电视基本节目、电子节目指南、6套数字音频广播节目以及政务信息、民生信息等服务内容。要建立、完善和落实信息采编、审发、更新制度，不断丰富并及时更新政务信息、民生信息服务内容，切实提高政务信息和民生信息的服务质量，确保信息全面、准确、及时、便民、实用；要尽可能选优并及时升级更新服务软件，方便用户操作和收看数字电视节目；要按照湖南有线服务质量规范要求，加快网络改造步伐，努力提高网络传输质量；要有针对性地拓展数字电视增值业务，不断满足部分用户日益增长的文化需要；要坚持用户自愿、服务有偿原则与用户签订协议并加强与用户的联系，及时解决数字电视整体转换过程中出现的问题。
