1、负责公路客运旅客的安全运输保障，加强对进站客运车辆的安全检查，落实交通部“三不进站”和“五不出站”要求，严把春运安全关。
2、根据公路通行情况及班车运行时间，合理增开班线，科学调配运力，努力提高客运车辆的利用率，在客流高峰期间，通过增加班次密度，长班客车加开短途班线，提高运送效率。
3、组织做好对应急运力的检查、保养工作，随时准备参加应急运输任务，确保旅客及时运输。
4、因公路交通不畅通，车站旅客滞留超过300人以上时，应立即启动相应应急预案，积极做好滞留旅客的安置工作，为滞留旅客提供必要的服务：一是保证客运站内空调开放，做好夜晚滞留旅客保暖工作；二是客运站备足食品和饮用水，并保证开水充足供应，方便旅客保暖和饮食需要。中长途班车发班前要备好食品和饮用水，以备公路堵塞时应急需要；三是及时发布各地公路通畅情况；四是将各地春运办电话印发到每台客运班车上，以便在旅客遇到困难及时拨打当地有关救援电话求救，确保困难旅客能够得到及时救助；五是加强运力调配，及时疏导旅客。
5、各车站发生旅客滞留时，原则上由各车站负责组织实施，具体为：节前的韶关汽车客运东站高峰期由南雄站、始兴站、曲江站、仁化站、韶关汽车客运西站和喜安旅游运输公司派运力支援；节后的南雄汽车站和韶关汽车客运东站发生严重旅客滞留时，由韶关汽车客运西站和曲江、仁化站和喜安旅游运输公司派运力支援，并服从集团公司调度指挥，必要时，可以通过市春运办调用其他符合条件的社会车辆疏运旅客。
6、京珠高速公路粤境北段粤北服务区和107国道老坪石的卸客转运，以坪石汽车站为主，乳源站、韶关汽车客运西站作为补充运力；其它路段，乳源段由乳源汽车站负责，韶关段由韶关汽车客运西站和韶关汽车客运东站、喜安旅游运输公司负责，曲江至翁城段由曲江汽车站负责。
7、每天下午4点前向市春运办报送旅客发送情况和车站滞留旅客情况。
第十条 公路保障小组工作职责：
（一）交警部门的职责：
1、负责对车辆的安全检查，重点防止客运车辆超载、超速和不按规定行驶，确保车辆安全行驶。
2、负责对重点路段的巡查，防范道路安全事故的发生。
3、负责对道路交通事故的调查处理、清障和车辆疏导，维护道路交通畅通。
