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（二）通信与信息保障。
1.城区各级抗雪防冻指挥部应按照以公用通信网为主的原则，合理组建抗雪防冻专用通信网路，确保信息畅通。各成员单位及联系人必须24小时开机待命。
2.城区抗雪防冻指挥部的指挥主要以城区抗雪防冻决策网为基础，运用数字城管协同平台、手机短信平台、腾讯QQ视频平台，进行城区抗雪防冻指挥与协调。市城区抗雪防冻指挥部办公室值班电话：85808025、85808093。
3.在紧急情况和需要信息发布的情况下，应充分利用广播和电视、网络等媒体以及短信等方式，及时发布预警信息、安全注意事项或群众快速撤离通知等，确保人民生命财产安全。
（三）应急支援与装备保障。
1．现场救援和工程抢险保障。
（1）对历史上的重点险工险段或冰冻易出险的古建筑、名树和基础设施，应提前编制工程应急抢险预案，以备紧急情况下因险施策；当出现新的险情后，应派专业或工程技术人员赶赴现场，研究优化除险方案，并由市城区抗雪防冻指挥部统一协调组织实施。
（2）各城区抗雪防冻指挥部和抗雪防冻工程管理单位，应储备常规抢险机械、铲车、推雪板、铁锹、麻袋、草包、融雪剂、工业盐等相应的应急抢险物资。
（3）应急队伍保障。各城区抗雪防冻指挥部应组建城区抗雪防冻应急救援突击力量，服从本城区抗雪防冻指挥部的统一调度、指挥和派遣。
市路桥有限公司将作为市城区抗雪防冻应急救援主要突击力量，服从市城区抗雪防冻指挥部的统一调度、指挥和派遣。
必要时，市城区抗雪防冻指挥部提请市政府组织和动员机关、社会和军队等力量，组建特别应急救援突击队伍支持城区的抗雪防冻救灾工作。
（4）供电保障。
电力部门主要负责城区抗雪防冻抢险、城区各大变电站、外网输送线路等方面的供电设施的安全和应急救援现场的临时供电。
（5）交通运输保障。
交通运输部门主要负责优先保证城区抗雪抢险队伍、防冻救灾物资运输；负责群众安全转移所需车辆的调配。
（6）医疗卫生保障。
医疗卫生防疫部门主要负责灾区疾病防治的业务技术指导；组织医疗卫生队赴灾区巡医问诊，负责灾区防疫消毒、抢救伤员、饮用水安全等工作。
（7）治安保障。
公安部门主要负责做好灾区的治安管理工作，依法严厉打击破坏抗雪防冻救灾行动和工程设施安全的行为，保证城区防灾救灾工作顺利进行，维护灾区社会治安秩序。
2．物资保障。
（1）物资储备。
①城区抗雪防冻物资储备工作实行“分级负责、分级储备、统一调配、合理负担”的原则。应急救援物资应坚持“政府适当储备、社会征集为主”，市区统筹，有合有分，建库建档，确保随时调用。市级储备由市城区抗雪防冻指挥部办公室负责落实，主要是抗雪防冻非常用物资和大型、特殊设备，用于保障城区高架道路、绕城高速、城市大型桥梁、城市隧道等的抗雪防冻工作，社会征集由各成员单位根据抗雪防冻应急预案职责负责落实。
区级的物资、机具储备和社会征集由各区政府负责落实，主要是抗雪防冻常用物资，常规、小型设备和工具，用于城市道路、随路桥梁的抗雪防冻工作。
②各成员单位的抢险救灾应急物资保障任务，应当根据各自职责落实相关的常备抢险物资物料和机具，包括麻袋、草包、融雪剂，工业盐和小型抢险工具、设备等，并根据应急需要进行物资储备，及时补充。
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