(二)建设中小企业信息化公共服务平台。充分发挥电信运营企业拥有完善的通信基础网络、良好的服务品牌和高素质的专业人才队伍的优势,积极建设技术领先、形式多样、信息共享、适合中小企业的信息化公共服务平台,并加强平台内各种信息化项目的开发和应用。
(三)整合中小企业信息化服务产业链。电信运营企业要争做中小企业信息化服务产业链的整合者,主动加强与应用提供商、服务提供商、硬件设备供应商等及中小企业的联系与合作,建立广泛的信息化战略联盟,实现全方位的合作与共赢,共同开发出符合中小企业需求的产品,提供长期、完善的服务,形成又好又快发展的中小企业信息化产业链。
(四)打造面向中小企业客户的精品品牌。电信运营企业要根据通信产品无形性、变异性大的特点,着力打造面向中小企业客户的精品品牌。在进一步树立“商务领航”,“宽带商务”,“ADC”等品牌形象的同时,根据不同地区、行业中小企业的不同情况进行细分、深化,不断拓展品牌内涵。
四、政策和措施
(一)加强组织领导,建立联合推进机制。成立由相关部门和运营企业联合组成的中小企业信息化建设领导小组,协调解决中小企业信息化建设中的重大问题;小组下设办公室,落实具体工作。省通信管理局加强与中小企业局、信息产业厅等部门的沟通协调,促进资源共享,形成协作机制,积极推动相关政策的落实。各电信运营企业要建立推进中小企业信息化建设工作评价体系和激励机制,明确目标和任务,在人力、物力、财力等方面统筹安排,有计划有步骤地推进各项工作。
(二)进行价格和技术扶持。电信运营企业要研究制定针对中小企业的电信资费优惠套餐,激发中小企业对信息化的需求,以更优惠的价格对中小企业提供专线接入。同时,作为产业链的整合者,电信运营企业要与主要设备供应商,服务提供商,软件应用开发商密切联系,研究提供中小企业信息化服务的整体方案。电信业将着力打造几个专门服务于中小企业信息化的增值电信企业,提供服务器维护、网站建设维护、短信服务等专业性服务,为中小企业解决技术、资金、人力不足的切实问题。
(三)抓好试点示范,发挥典型带动作用。积极探索组织“示范点”、“示范企业”,从成功中寻找典型,让典型起到示范带动作用,实施滚动式有序推进。各电信运营企业要分别在苏南、苏中和苏北建立示范企业,突出展示企业信息化建设成果,吸引更多的中小企业学习。鼓励运营企业开展优秀信息化应用企业评选活动,对获奖单位予以资费优惠的信息化服务,让“先进”更“先进”,让“典型”继续“典型”。