（二）完善考学机制，重视以虚促实。
刷新学习理念，激活学习兴趣，增强学习效果，提高办事能力。以党组理论学习中心组为龙头，坚持领导带头式导学、集中辅导式精学、直观教育式活学、网上交流式泛学、交流研究式互学、专题测验式考学。充分发挥业余党校（文明学校）、文明网站、班组晨会、理论务虚和实务研讨活动等载体的作用，倡导全体员工学先进、从我做起，强能力、从身边的典型学起。开展第三届行政服务征文活动，组织普法教育和社会服务活动，为推进“中心”各项工作提供政治保证与智力支持。
二、争创亮点，深入审批改革，优化服务质量
（三）依法落实“三进”，提升平台优势。
认真贯彻落实《浙江省行政服务中心管理办法（试行）》和我市《关于进一步加强行政服务中心建设的意见》，深化行政审批制度改革。坚持“集中办理、统筹协调、规范许可、限时办结”的工作原则，积极协调有关部门落实行政许可权相对集中，一个窗口对外并进驻“中心”，与经济发展、公共管理以及公众利益密切相关的行政许可事项均进“中心”窗口集中办理的工作要求。落实接轨《
行政许可法》的各项配套制度，改进窗口组合方式，加强与职能部门的沟通，确保项目、骨干、授权“三进”工作切实到位，进一步提高依法行政和为企业群众服务的水平。
（四）创新审批方式，推进服务升级。
以服务创新为各行政审批窗口依法行政的立足点，巩固并优化并联审批、一审一核、重大项目全程服务“快车道”等实践证明合法、便民、高效的审批方式。继续探索网上审批制度和联合年检方式，扩大网上审批和联合年检的范围。贯彻《浙江省企业投资项目核准和备案暂行办法》，协同有关部门制订操作细则，推行企业投资项目核准制和备案制。合力抓好“六小”行业联合审批工作，全面推广分中心“一站式”服务方式，积极协调两区职能部门，加快构建重点城镇便民服务中心，搭建多级联通、审批联网的多功能行政审批服务电子政务平台，尽快实现市、县（区）、乡镇行政服务网络化。
（五）细化监督制度，确保依法行政。
进一步规范行政许可和非行政许可审批事项的“五公开”内容，细化《服务指南》内容，规范窗口《办事须知》，增设办理结果查询功能，自觉接受公众的监督。进一步理顺与各行政服务分中心的关系，强化行政效能监察，共塑便民服务新形象，重点加强对新建分中心的指导、监督与考核。根据市里统一部署，拟组织对第二批部门行政审批业务的“回头看”，促进集中办理程度的再提高。坚持行为规范值周检查、一事一评、分发征求意见表、大厅值班长巡查、业务办理提前警示、投诉即办等有效措施，推行窗口负责人岗位责任考核等实施细则，不断创新窗口管理方式，使窗口服务再上新台阶，让服务对象更满意。
