深圳市卫生局关于加强我市卫生系统医疗收费管理工作的通知
（深卫发〔2005〕151号）
各区卫生局、市属各医疗机构：
近期，市人民医院发生了一起多收住院病人医疗费的事件。此事件经媒体披露后，引起了各级领导重度重视。目前，事件正在进一步调查处理之中。为进一步加强医疗收费管理工作，防止和杜绝类似事件的发生，特提出以下要求：
一、各单位要加强对医疗服务收费管理工作的领导
医疗服务费用是人民群众关心的社会热点问题之一，与每个人的切身利益密切相关。医院出现多收费乱收费行为，直接损害了患者的利益，深为人民群众所痛恨；医院出现多收费乱收费行为，同时也损害医院和医务人员的形象和声誉，向来为法纪所不容。卫生系统的领导干部和广大医务人员一定要看清医疗服务多收费乱收费的危害性、严重性，要站在“三个代表”重要思想的高度来认识医疗服务收费管理工作的重要性，要切实加强对医疗服务收费工作的领导，把医疗服务收费管理工作摆在医院管理工作的重要位置，坚持党政一把手亲抓亲管，建立医院内部管理机制，落实工作责任制，通过加强制度建设和执行力建设，防止和杜绝多收费、乱收费现象。
二、加强对医疗服务价格的管理，规范医疗收费行为
各级医疗机构要认真执行《全国医疗服务价格项目规范》和《深圳医疗服务收费标准》，要严格按照统一的医疗服务项目、内容和价格收费；坚持纠正自立项目、扩大范围、分解项目和自行调整收费标准、不提供服务而收费等多收费乱收费行为；严禁非收费人员收费和收费不开收据等行为。要进一步落实价格公示制，坚持完善费用清单制和费用查询系统，提高医疗收费的透明度；要全面培训医院收费人员，使其更好地掌握收费标准，增强政策观念和业务能力。
卫生行政主管部门要健全医院评价和信息发布制度，定期将辖区内医疗机构的服务数量、质量、价格、单病种费用和医疗服务投诉等社会关注的热点内容，向社会发布和公示，满足群众的知情权、选择权、监督权，引导医疗机构不断规范收费行为。
三、采取有效措施，从机制上遏制医药费用不合理增长，切实减轻群众医药费用负担
（一）加强和规范医疗卫生单位卫生经济管理工作，严格财经制度、规范财务管理，堵塞财务管理、物资管理和运营开支等各种漏洞，坚持从降低运营成本，提高资金使用效率和医疗服务效率等方面来提高效益。
