（三）以大企业供应链建设为核心，推进制造业B2B（企业对企业）电子商务发展。以现有企业信息系统为支撑，积极推进企业ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）和CRM（客户关系管理）为目标的综合管理系统建设。鼓励以网上零配件联合采购和网上分销为主要形式，以大企业为核心的产业供应链、社会供应链为切入点，推进B2B电子商务发展，并逐步形成企业电子商务标准和行业电子商务标准。
　　（四）构建商贸服务业的网上分销体系，促进B2C（企业对个人）电子商务发展。鼓励商贸服务业建立和完善电子购物体系，鼓励有条件的大型百货商场、购物中心和连锁超市建立自己的网站，展示企业形象，开展网上销售以及话购、视购和邮购，进一步建立企业联盟和信息联盟。着力培育商贸服务企业电子商务应用示范企业，鼓励企业进一步办好网上商城，把杭州商贸网建成专业门户网站。
　　（五）建设杭州旅游电子商务综合服务平台，促进旅游资源的充分整合。鼓励各旅游企业加快信息化建设步伐，提高计算机管理业务水平和网络应用能力，对旅游网站进行适度整合，扶持大型旅游企业和商务网站运营商建立面向代理商的分销系统和面向旅游者的在线销售系统。建立旅游资源数据库，形成功能先进、资源共享、互连互通的网上旅游市场体系。
　　（六）建立和完善外贸电子商务平台，推进外经贸电子商务发展。重点推荐一批有一定知名度的网站，鼓励中小企业充分利用访问量大、信誉良好、服务到位、成功案例多的商务网站，鼓励具有进出口经营权的企业和个人采用电子商务开展网上进出口贸易。
　　（七）加快培育农业信息龙头企业，建立农业电子商务平台。重点抓好一批农业信息服务龙头企业的培育工作，推进农业信息化进程和农业电子商务的发展。逐步培育一批农村经济信息服务专业户，先试点后推广，积极扶持农村和农业信息服务体系的建设，建立一支信息服务与农业技术服务相结合的专业化队伍。
　　（八）加快发展现代物流体系，努力提供电子商务发展的有效支撑。充分利用铁路、交通、民航、邮政、仓储、商业网点等现有物流资源，完善物流基础设施建设，提升物流信息化水平，发挥电子商务与现代物流的整合优势，大力发展第三方物流，有效支撑电子商务的广泛应用。
　　（九）积极推动行业电子商务应用，支持中小企业应用电子商务。结合特色园区、块状经济带，扶持服务于行业和中小企业的第三方电子商务交易平台建设，解决中小企业在技术、人才、资金等方面存在的问题，促进中小企业应用电子商务提高商务效率，降低交易成本，提高企业信息化水平。

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