第十三条 硬件设备除网络设备（含服务器）外，下班后应及时关闭总电源。
第十四条 在雷雨季节下班后，除拔掉电源进线外还应拔掉网络进线，严防雷电损坏整机或部件。
第十五条 外来存储介质未经杀毒检查，严禁上机使用。
第十六条 以下硬件设备是“12358”信息管理系统平台核心设备。使用时必须按规范程序操作。
一、服务器：
（1）服务器是“12358”信息管理系统平台核心设备之一，必须专用，其它与“12358”信息管理系统无相关的应用软件，一律禁止安装和使用，否则，造成服务器无法正常工作，责任自负。
（2）服务器在使用时，应仔细阅读说明书并熟知操作手册上的各项功能和注意事项。严格按其操作程序规范使用，禁止改动其初时设置参数，在通电情况下，禁止随意插、拔机箱内的硬件设备。
（3）服务器的硬盘、系统主板、中央处理器（CPU）、内存保修期为三年，显示器、键盘、声卡、鼠标、音箱保修期为一年，非正常使用时造成损坏，一律收取材料费和服务费。
二、计算机：
（1）禁止下载与“12358”信息管理系统无相关的应用软件、游戏等。
（2）计算机使用时，严格按其操作程序规范使用，禁止改动其初时设置参数，在通电情况下，随意插、拔机箱内的硬件设备。
（3）已安装还在运行的计算机操作系统，不能随意更改、卸载。
（4）计算机硬盘，系统主板，中央处理器（CPU），内存，显卡保修期为三年，显示器，键盘，声卡，鼠标，音箱保修期为一年，非正常使用时造成损坏，一律收取材料费和服务费。
三、一体机：
（1）一体机在使用时，应仔细阅读说明书并熟知操作手册上的各项功能和注意事项，严格按其操作程序规范使用。
（2）严禁在计算机通电情况下，随意插、拔打印电缆线。
（3）一体机内的硒鼓，不能随意取出。
（4）整机保修一年，耗材和附件不保修。
四、扫描仪，传真机：
（1）扫描仪、传真机在使用时，应仔细阅读说明书并熟知操作手册上的各项功能和注意事项，严格按其操作程序规范使用。
（2）日常使用时，应注意清洁，话筒和扫描面板轻揭轻放，不能在其上面放置杂物。
（3）整机保修一年，耗材和附件不保修。
