三、规范办理，强化督查，确保高质量按时完成办理工作
各承办单位要严格按照规定的复文格式，在收到建议、提案之日起3个月内办理完毕并答复代表和委员。涉及几个单位办理的建议、提案，主办单位要主动与会办单位沟通、协商，汇总有关意见并答复代表、委员；会办单位应积极配合，协助主办单位做好答复工作；主办单位和会办单位意见不一致的，要协商一致后再答复代表、委员。个别因情况复杂确需延长办理时限的，承办单位应及时向市人大选工委、市政协提案委及市政府督查室说明情况，经同意后可延长1个月办结。所有建议、提案须在7月30日前办理完毕并答复代表、委员。要尽量早答复、早落实，坚决杜绝临时突击办理现象。
各承办单位要加强对办理工作的督促检查，健全和完善办理工作的各项规章制度，交办、督办、答复等各个环节都要有章可循，使办理工作规范化、制度化。市政府督查室要加强与承办单位联系，掌握办复进度；通过走访代表、委员，了解落实情况，配合市人大、市政协对承办单位的办理工作进行督促检查。市政府办公室将及时通报各承办单位的办理情况，对办理进度快、质量好的提出表扬，对无故延误期限或办理差的给予批评。
四、几个具体问题
（一）承办单位收到建议、提案后，要逐件清点、核对、签收。如发现不属于本单位办理的建议、提案，要在接到建议、提案的10日内与市政府督查室联系，不得拖压搁置或自行转给其他承办单位。
（二）复文要按问题的解决程度，用“A、B、C、D”标出办理结果。所提问题已经解决或基本解决的，用“A”标明；所提问题正在解决或列入规划逐步解决的，用“B”标明；所提问题因目前条件限制或其他原因需以后解决的，用“C”标明；所提问题留作参考的，用“D”标明。
（三）各承办单位给代表、委员的复文须附市政府办公室印制的《市人大代表建议办理情况征询意见表》、《市政协委员提案办理情况征询意见表》。对代表、委员反映不满意的建议、提案，原承办单位应于1个月内重新办理完毕。
（四）对联名提出的建议、提案，一般按所留通讯地址回复前三名即可。
（五）凡办理建议、提案在5件以上（含5件）的承办单位，应于7月30日前向市人大、市政府、市政协写出书面办理工作总结。（联系电话：市政府督查室 2965839）
