2．建立健全社会化管理服务的部门工作联系制度，定期或不定期与各有关部门就社会化管理服务工作进行沟通和协商，对本地区推进社会化管理服务工作的重大问题进行研究，共同组织开展为退休人员服务的活动，充分发挥各有关职能部门和单位的作用。要注意继续发挥原来对企业退休人员提供管理服务的组织、人员、场地的作用，特别是要发挥社区服务组织、志愿者组织及其场所、设施的作用，广泛利用各方面的资源，为退休人员提供服务。
3．明确并落实企业在一定时期内应承担的责任。考虑到退休人员对社会化管理服务有一个适应过程，企业退休人员移交社区管理服务后，企业对退休人员提出的一些重要问题或者生活上遇到的一些困难，仍应该予以关心，力所能及地协助属地退管工作机构共同解决，协助处理好退休人员的来信来访等问题。
（三）加强宣传发动工作，争取全社会的理解和支持
社会化管理服务是对现行企业退休人员管理体制的重大改革，必须通过广泛深入宣传发动工作，让社会各界特别是企业和广大退休人员提高对这项工作的认识，争取社会各方面的充分理解和广泛支持。各地要制定宣传计划，通过派发宣传资料，在报刊、电台、电视台等新闻媒体介绍等多种形式，广泛宣传社会化管理服务的重大意义、有关政策、措施和本地区推进这项工作的有关安排；宣传发动工作要注意贴近企业和退休人员，答疑解难，消除企业和退休人员存在的各种疑虑；要积极协助企业对退休人员开展的宣传发动工作，指导企业通过召开座谈会、举办政策讲座、上门访谈、发放宣传资料、组织参观社区等多种形式，深入细致地做好退休人员的思想工作，引导他们转变观念，消除顾虑，积极支持和配合社会化管理服务工作。
二、从实际出发，积极探索社会化管理服务的形式
各地要从本地区国有企业改革和建设和谐社区的实际出发，积极探索社会化管理服务的形式，妥善安置退休人员，确保改革目标的实现，维护社会和谐稳定。
（一）管理服务的形式
1．坚持以街道、社区管理服务的形式为主。经过长期的发展，我省各地城镇都形成了规模不同的街道、社区，这些街道、社区普遍具备为退休人员提供全面、良好服务的条件。因此，要大力推行退休人员街道、社区管理服务的形式，积极引导驻城镇的企业将退休人员移交当地街道、社区管理服务。在城市或者靠近城市的国有改制企业和关、停、破产企业的退休人员以及社会申办退休人员，原则上要一步到位纳入街道、社区实行社会化管理服务。有条件的地区，对企业和社会新申办的退休人员，也应直接纳入街道、社区实行社会化管理服务。
