(四)统筹区域发展,努力为基层服务。一是建立城建项目招商引资备案制度。对各区城建项目招商引资工作给予业务指导、政策支持和协调服务,帮助各区加快建设步伐。二是建立区域发展协调制度。对各区为产业发展配套的城建项目,实行统筹研究,优先考虑;对跨区建设的城建大项目,主动征求各区意见,充分考虑区域发展需要。三是建立产业区项目服务制度。大力支持各区开发建设工业园区项目,优先安排土地利用计划和基础设施配套计划。四是加强社区基础设施建设和环境综合整治,推进新型和谐社区建设。
三、活动形式
(一)开展“建设系统服务周”活动。召开人大代表、政协委员、企业和市民代表参加的建设系统服务年活动座谈会,启动服务年活动;建设系统10个管理和服务部门的主要负责同志通过新闻媒体,公开做出服务承诺;开展2006年建设系统广场咨询日活动。
(二)开展“征求意见,改进服务”活动。以建设系统各部门为单位,采取定期和不定期方式,对中直、省属在哈单位和服务对象进行走访,就建设审批、工程施工管理、公用事业服务、城市管理等工作,广泛听取社会各界和群众的意见和建议,及时改进工作,提高服务水平。
(三)开展“现场办公,上门服务”活动。组织建设系统审批、管理等“窗口”部门,深入省、市重点工程项目的建设单位或施工现场,进行现场办公,主动为重点工程和企业提供审批服务和技术指导,帮助解决实际困难;组织建设系统服务部门,开展进门入户回访活动,主动为群众解决水、气、热、物业等方面问题。
(四)开展“文明优质服务竞赛”活动。在建设审批部门和供水、供热、供气、公交、物业、城管等与人民群众生活密切相关的服务部门,开展以服务到基层、帮助群众解难题为主要内容的文明优质服务竞赛活动,评选行业服务标兵,树立先进典型,促进建设系统服务质量和水平的提高,形成建设系统各部门主动热情服务、文明规范服务、优质高效服务的良好局面。
四、工作要求
(一)高度重视,摆上日程。在全市建设系统开展“满意在城建”服务年活动,是建设服务型建设系统的重要内容和践行“三个代表”重要思想的具体体现,也是实现建设系统建设提速、管理提档、形象提升的重要保证。建设系统各部门要提高认识,高度重视,主要领导要亲自抓,落实专人具体抓,做到有计划、有组织、有检查、有总结,促进建设系统行业风气的进一步好转。