要按照“预防为主”的方针,总结以往黄金周接待服务工作经验,提前做好应对游客拥堵等情况的基础工作。各单位要针对可能出现的游人高峰,全面加强重点地段扩容、安全防护设施修缮以及高峰时段分流、疏导等工作。对容易发生事故和游人拥堵的危险路段、山石、栏杆、桥梁、涵洞,要进行排查,采取设立栏杆、立警示牌、划定单行线等必要措施,并派专人不间断看管,并把疏散措施切实落到实处,避免发生失管、失控现象。要做好食品卫生工作,杜绝发生公共安全事件。
要全面加强对重大活动的安全管理。凡在园林系统管理的公园、风景名胜区、开放性绿地内举办的任何人员聚集性活动,都必须严格履行审批程序,按照“谁主办、谁负责”的原则,严格落实安全管理责任和应对突发安全事件的措施。对公园、风景名胜区主办的各种文化活动,要遵循“中小型、高档化”的原则,严格限制全园性和重大人员聚集性活动;对上级单位和有关部门在公园、风景名胜区主办的庙会、书市等重大社会活动,有关公园、风景名胜区管理机构要取得明确主办部门承担安全管理责任的正式文件,并向主办部门积极提出加强安全管理、保护相关园容设施的建议和要求,对安全管理责任不落实或主办部门忽视安全管理工作的,要及时向安全生产监督管理部门和园林主管部门报告。要根据岁末和春节长假期间盗抢等案件多发的特点,做好财务室、仓库、计算机房和商业经营网点等重点部位安全保卫工作;一些现金流量较大的单位,要特别加强防盗抢工作,积极协调有关部门加强押运和保卫力量,不给犯罪分子以可乘之机。各单位要切实加强交通安全工作,严格执行禁止机动车入园的规定,加强对园内电瓶车驾驶员的培训;要加强对内部车辆的管理,严禁酒后驾车。
三、要按照“世界眼光、一流标准”的要求,切实提高全市公园和风景名胜区接待服务水平要按照市领导提出的“世界眼光、一流标准”精神,把落实全市公园管理工作会议精神,作为两节期间加强公园、风景名胜区接待服务工作的主线,大力整治园容环境,烘托节日气氛,维护游览秩序,提高接待服务水平。
一是要大力加强园容整治,有效烘托节日气氛
要结合冬季园林植物养护,加强园林植物越冬管理,做好绿地保洁和环境维护,及时清理干枝死杈和绿地垃圾,展现北京冬季园林植物特色,提高景观质量;加强园容设施维护,整修路椅、石凳、垃圾箱等服务设施,确保整洁完好。要做好厕所、水面保洁,确保卫生质量。
要结合两节特点和开展形式多样文化活动的需要,加强环境布置,有效烘托节日气氛;加强门区、重点景区和主要干道的气氛烘托,装饰彩旗、灯笼和展现民族传统的工艺品,烘托欢乐祥和、隆重热烈的节日气氛。