4、在全市范围内聘请100名持卡人作为银行卡业务特约监督员,聘请部分特约商户的收银员为联络员,组织对社会公布银行卡联网通用服务热线,广泛接受社会监督。领导小组也要不定期组织对各发卡银行、中国银联厦门分公司、特约商户执行联网通用的有关情况进行监督检查。
5、实行政府奖励政策,对在实施本市银行卡联网通用工程中取得显著成效的政府部门、金融企业和特约商户,市政府将根据领导小组评出的先进单位和个人对其进行奖励。为了鼓励持卡人刷卡消费,从2006年开始到2008年连续开展银行卡有奖消费活动,拟设立专项基金,基金由发卡银行、银行卡网络服务机构为主筹措,市财政给予适当支持,用以奖励持卡人。
6、加强金融业与税务的合作,加快银税一体化的步伐。一是在商户试点并逐步推广使用金融税控收款机(银税一体机),在推动电子货币使用的同时,对税源进行控制,增加税收。二是利用已建成的“缴税一卡通”平台,扩大其应用范围,实现银税一体化。三是加大政府令的执法力度,对银税一体化过程中应受理银行卡而不愿受理的商户,要通过专项检查等方式,加强财务会计审核和税收稽核。
7、积极引进资金和技术,发展我市银行卡制卡机具的设计、生产及与银行卡产业密切相关的各类企业,形成银行卡产业链。对于科技含量较高的企业,经有关部门认定,可优先享受一定的优惠政策。
8、各方要积极配合,大力改善旅游支付环境,在星级以上宾馆、酒店、旅游定点商户、景点实现刷卡消费无障碍;同时加大特约商户发展步伐,提高受理银行卡的特约商户比例。要将工作重点放在改善银行卡在特殊领域中的受理环境,争取到2006年在市级医院以及二级医疗机构全面使用银行卡结算,在部分药店使用银行卡结算;在建材、房地产、汽车等行业实现使用银行卡支付。开展创建刷卡消费无障碍商业街活动,到2006年底实现中山路、SM城市广场和世贸商城刷卡无障碍。
9、提高银行卡的服务质量和水平。银行卡网络联网各方要进一步改善服务,加强网络建设,建立银行卡跨行交易业务质量的评价体系;建立高效率的差错、投诉和争议处理工作机制,提高差错处理效率,提高客户满意度。
10、中国银联厦门分公司要积极与各有关单位协商,在完善现有的缴费一卡通系统的基础上,不断扩大新的缴费领域,开发新的公共事业费缴费方式,如手机、INTERNET网、自助终端、POS终端缴费功能,为持卡人缴费提供多种选择。
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