（一）转让或者变相转让旅游经营许可证；
（二）超越核定的经营范围从事旅游经营活动；
（三）伪造冒用其他旅游经营者的注册商标和质量认证标志，擅自使用其他旅游经营者的名称；
（四）向旅游者提供虚假旅游服务信息或者发布虚假广告；
（五）不按照国家标准、行业标准和地方标准提供服务；
（六）向旅游者介绍和提供含有损害国家利益和民族尊严以及民族、宗教歧视等内容的旅游项目；
（七）法律、法规禁止的其他行为。
第三十一条 旅行社组织旅游活动，应当与旅游者签订书面合同，明确约定行程安排、服务项目、服务价格、服务标准、违约责任等事项。
订立旅游合同，可以参照旅游行业协会推荐的旅游合同范本；旅游者有特殊要求的，可以与旅行社特别约定。
第三十二条 旅行社将已经订立旅游合同的旅游者转给其他旅行社出团的，应当征得旅游者的书面同意；旅游者不同意的，应当返还旅游者预付的旅游费用；给旅游者造成损失的，应当按照合同约定予以赔偿。
第三十三条 旅行社安排旅游者购物，应当征得旅游者同意；购买的商品出现质量问题的，应当协助旅游者退换。旅行社和购物场所的经营者有串通、欺骗行为，造成旅游者人身伤害或者财产损失的，应当依法赔偿。
第三十四条 旅行社从事旅游经营活动，应当按照国家有关规定投保旅行社责任保险。
旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。
第三十五条 旅行社应当按照合同约定为旅游者提供服务。违反约定降低服务标准的，应当及时采取补救措施；给旅游者造成损失的，按照合同约定赔偿。
旅行社因不可抗力原因减少旅游服务项目或者降低旅游服务标准的，应当返还相应的服务费用。
第三十六条 在旅游景区（点）不得擅自摆摊、圈地、占点，妨碍旅游者观光、摄影；不得纠缠、诱骗或者胁迫旅游者购买商品、接受有偿服务。
第三十七条 旅游经营者应当执行国家和本省有关卫生管理的规定，健全卫生管理制度，配备必要的设施、设备并保证完好有效。
