银行及代办行在每月月终前一日或每月１４日之前未收到新取消名单时，尽早向ＪＣＢＩ〈北京〉或ＪＣＢＩ〈亚洲〉索要。
ｂ ＪＣＢＩ或ＪＣＢＩ〈亚洲〉将随时向银行、代办行寄送紧急取消名单。紧急取消名单自收到后，与取消名单具有同等效力。
ｃ 取消名单上的有效期，从收到日直至下次取消名单到达为止。紧急取消名单的有效期从收到日至通知上所标明日期后的四十五日止。
ｄ 此外，关于取现业务，银行、代办行在收到当月有效的取消名单之前，无论金额多少，均须申请授权号码。
ｅ 银行或代办行从第三者处获得ＪＣＢ卡的丢失、被盗等任何消息时，均须立即与ＪＣＢ授权中心取得联系。
ｆ 银行或代办行接到扣留的ＪＣＢ卡时，应立即与ＪＣＢＩ或ＪＣＢＩ〈亚洲〉联系，并将卡剪为两段，与有关材料一起交给ＪＣＢＩ或ＪＣＢＩ〈亚洲〉。ＪＣＢＩ在确认后，向扣留卡者付奖酬金。奖酬金从备用金中支取。与单据结算一起处理。
ｇ 奖酬金的金额标准如下：
拾到ＪＣＢ卡 ：相当于１５ＵＳ＄的人民币
扣留取消名单所登卡 ：相当于５０ＵＳ＄的人民币
扣留紧急取消名单所登卡 ：相当于１００ＵＳ＄的人民币
扣留取消名单、紧急取消名单均登卡 ：相当于１００ＵＳ＄的人民币
取消名单、紧急取消名单上无记录，但
按ＪＣＢ授权中心指示扣留ＪＣＢ卡 ：相当于１００ＵＳ＄的人民币
（十）单据的取消处理
会员向特约店退货，而特约店已将签购单结算完毕时，特约店按以下要领处理。
１ 要求会员出示购入该商品时使用的同一张ＪＣＢ卡。
２ 将该ＪＣＢ卡压印在“签购单”上。如会员的ＪＣＢ卡不在手上，则将卡号、有效期、会员姓名记录下来。
３ 填入取消金额，在“签购单”所有页上（签购单为四联），用红笔写上“取消”二字。
４ 将取消单据与当天的“签购单”一起填制总计单后，提交给银行或代办行，进行结算。
（例）（１）退货金额 ： ＲＭＢ１００元
（２）当天的签购单总额 ： ＲＭＢ５００元
（３）当日总计金额 ： ＲＭＢ４００元
（４）当日总计的结算金额： ＲＭＢ３８４元
