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客户按银行规定操作流程进行委托系统。
（１）对买入证券，选择买入委托，输入买入证券代码、委托价格、数量等委托指令，由银行前置机对客户信息和委托进行有效性核对后，自动计算所需交易资金，提交储蓄系统主机审核客户账户资金，并冻结资金（或划转资金，下同）成功后，生成委托号反馈给客户，否则反馈错误信息，再将有效委托信息传送证券公司系统。证券公司系统按规定交易流程处理后将委托信息提交到证券交易所主机。本系统实时接收成交回报。
（２）对卖出证券，选择卖出委托，输入卖出证券代码、委托价格、数量等委托指令，由银行前置机对客户信息和委托进行有效性核对无误，再审核客户证券账户，并预冻结卖出证券余额后，生成委托号反馈给客户，否则反馈错误信息，再将有效委托信息传给证券公司系统，由证券公司系统正式核验并冻结卖出证券余额后，通过其报盘系统提交到证券交易所主机。本系统实时接收成交回报，并相应增加可用于证券交易的资金余额。
（３）对撤单，选择撤单委托，输入委托号等指令，由银行前置机对客户信息和委托进行有效性核对无误后，将委托信息传给证券公司系统，由证券公司系统核验后，通过报盘系统提交到证券交易所主机。本系统实时接收成交回报，对卖出委托撤单的成功交易，解冻证券；对买入委托撤单的成功交易，解冻资金，相应增加可用于证券交易的资金余额。
（三）查询
客户按银行规定操作流程进入委托系统，选择查询委托，按系统提示，银行保证金服务系统可实现如下查询：
（１）资金查询
可查询其资金账户的可用于证券交易的资金余额和可用于消费、转账、提现等的资金余额。
（２）证券查询
可查询单只证券余额和所有证券余额（当本系统的投资人证券数据与证券公司系统的数据不一致时，以证券公司系统的数据为准，并相应调整本系统数据，下同）。
（３）成交查询
可查询当日单笔和所有成交，以及历史成交。
（４）委托记录查询
可查询当日委托。
（５）行情／信息查询
可查询大盘行情、单只证券和多只证券行情／信息。
（６）客户证券／资金明细账打印
客户可申请打印一定时间段内发生的证券交易及资金明细账。
（四）修改密码
客户按银行规定操作流程进入委托系统，选择修改密码委托，按系统提示，两次输入新密码，两次一致，新的交易密码设置成功。
（五）证券交割
客户办理打印证券交易交割（交收）单等法律意义上的证券事务，仍到证券公司营业部办理。
（六）资金清算
１．数据一致性检查
（１）银行内部对账
日终时，在每日交易结束后的规定时间内，本系统将已冻结的资金户余额汇总后发送到储蓄系统。储蓄系统对冻结文件进行汇总后与本系统余额进行核对，正确则给本系统发出正确信息，若有错误，应及时对账。
（２）银证对账
日终时，在每日交易结束后的规定时间内，本系统将当日开销户信息、委托反馈信息及冻结／解冻情况与证券公司传送的清算信息进行数据一致性核对，若数据不一致，应将产生差异的记录和信息打印出来，核对清楚后，做调账处理。
２．清算处理
银行接收证券公司传送的当日客户证券保证金服务系统的清算数据，并据此进行清算处理。
（１）银行与客户的资金清算
客户与联网证券公司所发生的委托交易业务，储蓄系统采取实时冻结／解冻处理，当日闭市后，本系统将证券公司传送的证券清算数据传至储蓄系统进行实际交收和账务处理。
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