第三章 工作程序
我行网上银行服务产品的需求管理的工作程序主要包含需求计划、立项申请、项目论证、项目立项、需求细化、需求提交等环节。
第一条 需求计划
总行各业务发展部门根据自身业务发展的需要和客户的要求提出网上银行服务产品的书面需求计划，每年的１２月１日前将下一年的计划提交公司业务部（网上银行处）。
公司业务部（网上银行处）在研究国内外网上银行服务方面的新产品和新进展的基础上，综合各业务部门的需求计划，并结合我行的实际情况，提出我行网上银行需求计划，报业务发展协调委员会审批。
第二条 立项申请
各业务发展部门按照我行网上银行服务产品需求计划，在计划立项时间前１个月向公司业务部（网上银行处）提出书面立项申请。立项申请除业务需求外，还应包括项目的市场前景分析、业务合理性分析、产品应用范围、开发费用预算和建议开发方。
公司业务部（网上银行处）在接到各业务部门提出的需求立项申请后，应附上本部门的意见一并提交业务发展协调委员会进行项目论证。
第三条 项目论证
业务发展协调委员会秘书处负责组织各相关部门及外部的业务、技术、管理等方面的专家，对于立项申请进行广泛、深入的讨论，就其业务合理性、技术可行性、市场前景和产品可推广性等进行评估和论证。
第四条 项目立项
业务发展协调委员会在对立项申请进行周密评估和论证的基础上决定是否立项。项目立项后，业务发展协调委员会秘书处应通知申请立项部门和公司业务部（网上银行处）。
第五条 需求细化
项目立项得到批准后，提出立项申请的业务发展部门负责组织有关业务部门、分行和信息科技部以及开发方一起完成需求的细化工作。公司业务部（网上银行处）在各业务部门细化需求的过程中提供指导性意见，但不承担具体的需求细化工作。各业务发展部门在完成需求细化工作后，将详细的需求报告提交公司业务部（网上银行处）备案。
第六条 需求提交
