*注：本篇法规已被《劳动和社会保障部关于废止部分劳动和社会保障规章的决定》（发布日期：2007年11月9日 实施日期：2007年11月9日）废止中华人民共和国劳动和社会保障部令
（第４号）
《劳动和社会保障信访工作暂行规定》已经１９９９年８月５日部务会议通过，现予发布，自发布之日起施行。
部长 张左己
一九九九年八月十二日
劳动和社会保障信访工作暂行规定
第一章 总则
第一条 为密切各级人民政府劳动和社会保障行政部门（以下简称劳动保障行政部门）同人民群众的联合，保障信访人的合法权益，维护信访秩序，根据《
信访条例》，制定本规定。
第二条 本规定所称劳动和社会保障信访，是指公民、法人和其他组织采用书信、走访和电话等形式，向县级以上人民政府劳动保障行政部门反映情况，提出意见、建议和合理要求，依法应当由劳动保障行政部门处理的活动。
第三条 劳动保障行政部门应当依法履行职责，做好信访工作，处理来信、接待来访，接受人民群众的监督。
第四条 劳动保障信访工作坚持分级负责、归口办理，谁主管、谁处理，及时、就地依法解决问题与疏导教育相结合的原则。
第五条 劳动保障行政部门应当加强对劳动和社会保障信访工作的领导，研究解决信访工作中的问题，检查指导信访工作，接待和处理重要来信来访。
第六条 劳动保障行政部门应当根据本地区实际情况，确定负责信访工作的机构，配备工作人员，具体受理和办理劳动和社会保障信访事项。
第二章 受理
第七条 属于下列情况之一的信访事项，劳动保障行政部门应当予以受理：
