第四条 有关当事人因资产评估问题发生纠纷，经双方协商无效，一方当事人可以向省级资产评估协会或直接向中评协申请调处。申请调处的一方当事人为申诉人，另一方为被诉人。
第五条 申诉人应向资产评估协会提交调处申请书。申请书的内容包括：申诉人与被诉人的名称、地址、法定代表人、行政和产权主管部门；资产评估纠纷的主要情况；申诉的要求及所依据的事实和证据；申诉签字或申诉单位负责人签章；有关经济行为的章程、合同等有关法律证明文件，以及资产评估有关资料及其它需提供的资料。
第六条 评估协会收到调处申请书应予立案。但申请理由不充分或资料、证据不足的可不予受理。立案后对申诉方和被诉方进行调查，了解评估纠纷的情况和各方的理由。评估纠纷各方必须积极配合，如实反映情况并按资产评估协会的要求提供所需的全部资料。调查中发现申请理由不充分，又不能按时提供补充依据时，可劝申诉方撤诉或予以退诉。
第七条 对评估纠纷案件应先行调解，如调解成功，应签订调解协议书，完成调解工作。
第八条 如调解无效，应及时进行裁决；必要时可对现场进行重新考察或聘请专家进行论证，或指定水平较高的资产评估机构重新评估后再作出裁决，并作出裁决结果通知书。
第九条 资产评估纠纷当事人接到裁决结果通知书后，应按通知书规定的期限履行裁决结果。当事人对省级评估协会的裁决结果不服的，可在收到裁决结果通知书１５日内向中国资产评估协会提起申诉，１５日内不申诉的必须按期限规定履行裁决结果。中国资产评估协会作出的裁决是终局裁决。
第十条 调处过程中发现当事人有违法乱纪、提供虚假资料或歪曲资产评估结果等行为，评估协会可依据国家有关法律、法规进行处理，构成犯罪的可提交司法部门处理。
资产评估机构由于玩忽职守，造成评估结果严重失实，应承担相应的经济、法律责任；因评估政策法规及有关规则规定不明确或市场经济中客观原因引起的评估价值偏差，经裁决可不承担经济法律责任。
第十一条 本工作规则由中国资产评估协会负责解释。
