农业部农业机械试验鉴定总站关于切实发挥农机试验鉴定和质量监督作用全力保障夏季农业抢收抢种工作的通知
（农机鉴[2010]85号）
各省、自治区、直辖市农业机械试验鉴定站：
5月13日，农业部在北京召开了部分省市夏季农业抢收抢种工作视频会议，分析当前夏季农业生产形势，安排部署夏粮后期田管及夏收夏种工作。为进一步贯彻落实部分省市夏季农业抢收抢种（以下简称“双抢”）工作视频会议精神，充分发挥农机试验鉴定系统、农机生产企业在抢收抢种中的重要作用，现就做好有关工作提出以下意见，请结合实际，认真抓好落实。
一、强化信息宣传引导
要全力保障农机化信息网在“双抢”期间的安全运行和信息畅通，及时开辟和维护跨区作业和“双抢”宣传专栏。各地信息员要及时提交信息，专题集中报道相关农机化政策、管理、技术和作业服务信息。及时报道农机化生产相关活动。做好服务保障，维护好“农机跨区作业服务直通车”的运行，及时为农机手提供网上注册，发布农机作业供求信息和配对服务。按照农业部农机化管理司要求做好“双抢”期间农机作业进度的信息统计报送的技术支持，保证农机跨区作业证登记系统的正常运行。
二、落实质量督导工作
在“双抢”期间，要认真落实《
2010年补贴机具质量调查监督工作方案》要求，开展补贴机具质量保障督导工作，派督导组对企业生产条件、质量保证能力及执行情况、质量承诺兑现情况、售后服务情况和补贴机具使用中存在的质量问题等进行督导，促进补贴机具在夏季农业抢收抢种更好地发挥作用。
三、提高投诉时效
各级农机产品质量投诉受理机构要强化投诉监督，对在“双抢”期间农机用户投诉较为集中的企业实行重点监督，督促其及时为农机用户服务。要及时受理农机产品质量投诉，做到当天接报，当天受理。简化工作程序，缩短处理时间，提高时效；建立企业质量、售后服务联系人制度，各生产企业要明确质量投诉责任人，做到电话直通，快速处理农机投诉，确保农时。
