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银行卡跨行业务差错处理暂行办法


  注1:本表一式三份,申请单位、中国银联和证书发放机构各保留一份。
  注2:如果申请单位无英文简称,则填写其拼音名称。
  注3:申请单位必须遵守证书发放机构的相关证书政策和管理规定。
  注4:申请单位经办人需提供身份证复印件供证书发放机构审查、存档。

  附表2:
  凭证索取通知单

  银行/中心

 

申请成员名称             申请成员代码         

 

申请单编号              申 请 日 期         

  

    *清算日期:           系统跟踪号:        

原  

    *交易传输时间:         商户类型码:        

    *交易类型:           检索参考号:         

    *交易金额:           终端标志码:        

    *受理方标志码:         受卡方标志码:       

    *持卡人卡号:                    

息   注:带*号为必填项

  

       ATM吐钞记录原件

凭   

       ATM吐钞记录影印件

       持卡人消费签单原件

       持卡人消费签单影印件

       其他(简要说明)

  

    申请机构业务章:   经办:   复核:  联系电话:



  附表3:
  跨行交易查询/查复通知单

        银行/中心:

  请协助查实以下交易。

申请成员名称:                申请成员代码:       

申请单编号:                 申请日期:           

  

原始交易信息

*清算日期:               *系统跟踪号:                    

*交易传输时间:             商户类型码:       

*交易类型:               检索参考号:       

*交易金额:               终端标志码:       

受理方标志码:             受卡方标志码:       

*持卡人卡号(主账号):               

注:此栏中带“*”号的为必填项

 

  

申请查询信息

□  ATM扣账未吐钞;

□  实际消费未成功,发卡行扣账

□  其他(简要描述):

 

证明文件:共     份,名称:

 

申请成员机构业务章:   复核:  经办:   发卡行联系电话:                   

 

 

 

 

回复意见

 

□与申请情况相符,请贵方处理

□申请情况不符(简要描述):

□其他(简要描述):

 

回复单位业务章:          复核:       经办:

                            日期:

受理方联系电话:



  附表4:
  跨行交易差错处理申请单

        银行/中心:
  
  以下交易已经查实,请协助做相应处理。

申请成员名称:                申请成员代码:       

申请单编号:                 申请日期:           

 

 

 

 

*清算日期:               *系统跟踪号:                    

*交易传输时间:             商户类型码:       

*交易类型:               检索参考号:       

*交易金额:               终端标志码:       

*受理方标志码:             受卡方标志码:       

*持卡人卡号(主账号):               

注:此栏中带“*”号的为必填项

 

  

 

 

 

 

 

请求原因:□本方交易未成功,交换中心已清算,请贵单位做贷记调整/退单。

□      超过处理期限,经双方协商,请贵单位做例外长款处理。

 

处理金额;¥     元  

差错原因:                      

拟使用原因代码:    

证明文件: 共      份: 名称:

 

申请成员业务章:     复核:    经办:  联系电话:

注:请在相应“□“内和相应黑体字下打 “ √”。



  附表5:
  差错处理通知单

申请成员名称:                申请成员代码:       

申请单编号:                 申请日期:           

  

原始交易信息

清算日期:              

交易传输时间:              系统跟踪号:       

交易类型:                商户类型码:       

交易金额:                检索参考号:       

受理方标志码:              终端标志码:       

发卡行代码:               受卡方标志码:       

持卡人卡号(主账号):               

 

差错处理交易信息

交易类型:        

接受会员代码:              处理金额:          

差错处理原因码:          

简要原因描述:                            

                   

 

 

交换中心回复意见

 

□情况属实, 差错处理清算日期:      差错处理系统跟踪号:

同意处理  差错处理交易传输时间:

 

□申请情况有误,退回。

□其他

 

 

 

 

交换中心业务章:          复核:       经办:

                            日期:

 

 



  附录1:
差错处理原因描述

  注: 在实际差错处理过程中,差错原因由数字代码表示。

  (一)确认查询原因描述

  原因码 6300 持卡人提出查询ATM取现地址

  ● 查询条件
  发卡行使用此原因,应满足:
  持卡人在ATM取款后,要求查询取现地址。
  ● 查询权利及限制


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