第四章 业务管理
第二十一条 保险代理所的具体业务工作，原则上由各业务部门归口负责。各业务部门要对保险代理所经办的本部门业务进行指导、管理、检查，发现问题及时纠正。
第二十二条 单证管理
（二）业务单证须由专人管理，重要空白单证（如保单、收据等）由保险公司统一编号。
（二）保险代理所需要的所有业务单证都须向保险公司领取，对于重要空白单证要办理领用和销号手续。作废的单证不能撕毁，要按号码连同有效单证一起上交保险公司。
第二十三条 办理各种保险业务，必须遵守下列规定：
（一）按保险公司授权范围开办保险业务，未经保险公司同意，不得开办其它险种和扩大代理区域。
（二）开展业务要认真做好宣传解释工作，贯彻投保人自愿的原则（法定保险除外）。
（三）严格按照保险公司规定的条款、费率和实务手续办理承保，不得自行变更。
第二十四条 协助保险公司做好防灾防损和理赔工作。
（一）配合有关部门开展防灾防损宣传和检查，发现隐患及时提出整改措施，减少灾害损失，防止事故发生。
（二）得知保险标的出险，要及时采取措施，防止损失扩大，并立即上报主管保险公司。协助保险公司工作人员或受保险公司委托，及时赶赴现场，双从进行查勘，弄清事故原因，准确估计损失，写出查勘报告。同时进行出检登记并填清各种单证，上报主管保险公司核定。
（三）出险案件的赔（给）付与否，赔（给）付金额的多少，由主管保险公司核定。保险代理所无核赔权。主管保险公司对赔案核定后，应填写一式三联赔款通知书，一联主管保险公司留底；一联连同赔款送保险代理所；一联直接给保户，并由保户签收后，经保险代理所退回主管保险公司审查归档。赔案一般应张榜公布，加强群众监督，扩大保险影响。
（四）对损余物资要及时整理、妥善保管，并列出清单上报主管保险公司，听候处理。保险代理所不得擅自处理损余物资。
第二十五条 对各项保险业务活动要设专簿进行登记。
第五章 财务会计管理
第二十六条 保险代理所的财务会计工作，由主管保险公司财会部门组织实施，并加以指导、监督和检查。
