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当一个文档——比如一封你存于Jones文件夹的写给Bill Smith的信——将会在其后的某一日被再次访问时，你可以迅速地调出（call upon）一个清单，在这个清单上有Jones文件夹中所有的信件，给Bill Smith的所有信件，所有你写过的信件或者你在三月份写过的所有的信件。此一程序同样会将文档中的全部正文编入索引之中，这样能够使你找到正文的某些特定部分。这种软件免除了在计算机上“整理档案”的需要，但是如果做法不当的话，这种软件也许会更为耗费时间并且使事情变得更糟。
诉讼支持（litigation support）
诉讼支持软件（比如Summation）有效地提高了你们分解大量文件、辩护词、记录和其他文档以便于安置特定文件的能力。在文档或者证据众多的案件当中，这一特征是非常有好处的，因为如果没有这一软件，查找、组织或者汇编材料的数量将会使你和你的职员不堪重负。
根据特定的标准，文件被“装进”该程序之中然后就可以迅速而且容易地查找。在审判或其他迅速地获得特殊信息或者文件非常重要的场合，这种性能是非常有益的。
审判
审判陈述（presentation）软件，比如像Trial Director，可以使律师们在审判中更有效地陈述他们的案件。律师们可以将他们相关的审判文档提交给所在地的卖主（vendors），这些人轮流将这些文档录入CD-ROMs当中，以便于在审判当中进行展示。这类软件典型的功能包括：
用纪录反复并且同时播放几个视频证言
运用法庭编码扫描仪（barcode scanners）来快速地检索所要展示的东西
使文件的相关部分放大
并行比较多个文件；还有
使证人通过计算机屏幕来“标明”或者强调展示物的某些部分而不会影响到原物
想象一下一个证人不仅用其书面语言而且用出自于其口的口头语言来进行控诉。当所要开示的证据可以通过人工操作来展示，当特别标注出来的复印件可以展示出来以引起所展示的证据中的特定领域的注意，审判陈述（presentation）软件的适应性和速度将常常有效地加强你给法官或陪审团的印象。
培训
（我们）常常考虑到为新的软件购买培训。虽然使职员们彻底地放弃较为陈旧的技术很难，但是无法培训职员以使他们可能使用并享受到新的软件所带来的好处通常将必然导致没有人会来使用新的软件。
除此之外……原先所预期中的那些正式培训应该是找那些对所购买的特定软件运用娴熟的人来做培训者。Dore则建议先选择一个或几个代表去参加培训，然后要求他们为职员中的其他人进行内部培训。在某些情况下，最好是选派一个律师和一个非律师，甚至应该为律师和非律师进行分别开来的培训服务。选取代表可以降低培训的成本同时还将是培训对你办公室职员日常工作的影响降至最低。
在其他一些情况之下，聘请一位顾问在附近的机构甚至在你的办公室为你的职员提供培训可能成本更低，收效更大。无论采用何种形式，培训都将使你在软件方面的投资获得最佳的回报。
结论
我们需要切记的是，软件与其他技术一样，无法解决所有的难题，也不是在每个办公室或每一情境中都是适用的。根据您特定的环境，技术含量低的解决方式也许更为恰当或者成本更低，比如在一家只有一两个律师的事务所里，可以通过目录/子目录的组织形式来管理文档，或者可以使用黑板向陪审团（这些陪审团成员们在学校时都是从一个用粉笔来做算术题的老师那里学会加法运算的）展示所有需要的要素。
根据你自己的需要来确定。综合考虑新的软件所能带来的收益，定时地重估你自己的需要、所能获得的解决方式以及这些解决方式的成本。对这些要素进行现实地评估，但一定要在对这些可能性进行研究之后再做决定。你也许会为新的软件如何改善你的实务工作感到惊奇。
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